Opiniones de Austral Glacier. (Agencia De Viajes) en Natales (Magallanes y de la Antártica Chilena).

Austral Glacier

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Agencia de viajes

Agencia de viajes

Abraham Lincoln 1452, Puerto Natales, Natales, Magallanes y la Antártica Chilena, Chile

Descripción

Información sobre Austral Glacier, Agencia de viajes en Natales (Magallanes y de la Antártica Chilena)

Aquí podrás encontrar ubicación, horarios, horas más concurridas, contacto, fotos y opiniones reales hechas por usuarios.

Este sitio tiene una puntuación baja, esto no significa que ofrezca un mal servicio o que no traten bien a sus clientes. Ten en cuenta que en la mayoría de casos la gente solo comenta cuando está descontenta con un servicio y no cuando están contentos.

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Horarios de Austral Glacier

Opiniones de Austral Glacier

F. L. M.

Es una Agencia local que conoce mucho de servicios y productos que te ayudarán a vivir una auténtica experiencia turística en la Patagonia

P. D. R.

Casa acogedora, limpia y su dueña es una persona muy atenta. Esta céntrica y con movilización de taxi y colectivos a la puerta que te llevan a cualquier parte de Natales.

B. B.

El tour con Carla Alcayaga fue maravilloso, Carla cuido todos los detalles para hacerme pasar un cumpleaños muy especial. Fue amable, comprensiva y considerada con mi mamá durante las caminatas. Estuvimos en los miradores del parque Torres del Paine, allí donde nos brindó informacion de valor, estuvo atenta a todo el grupo, nos sentimos muy en confianza. La recomiendo 100%. Espero volver pronto a realizar algún tour con Carla en esta zona tan hermosa.

V. A. V.

Totalmente recomendada!!! Mi nombre es Victor Aballai, soy chileno, tengo 26 y esta es mi historia. Resulta que me contacto con la empresa (específicamente con Carla Alcayaga), 40 minutos antes de llegar a Puerto Natales, en ese transcurso, ella pudo conseguirme alojamiento, cupo a las excursiones que trate de agendar hace un par de meses sin poder lograrlo con éxito (visita al Glaciar Perito Moreno y camita en el Glaciar Grey). Además gestionó la compra para los pasajes de bus que necesitaba (para ir y volver a las Torres del Paine y el pasaje de regreso a Punta Arenas). El servio fue rápido, tienen muy buena voluntad y lo mejor de todo es que me cobro los mismos precios del mercado y yo no moví ni un dedo jajajajajaja

L. G.

(Traducción) ¡Nuestro viaje no hubiera sido posible sin el Glaciar Austral! Carla nos ayudó a reservar campamentos y autobuses a Torres del Paine para nuestro viaje a principios de 2019. Nos encontró campamentos para todo el O (Circuito) con solo un mes y medio de anticipación. Pudimos quedarnos en los campings que todos dijeron que era imposible reservar y tenía un itinerario inaudito, especialmente para reservar tan tarde. Carla fue extremadamente receptiva y servicial e incluso visitó las oficinas de CONAF, Vértice y Fantastico Sur en persona en Puerto Natales para ayudarnos. Esta fue mi tercera vez en el parque y he reservado viajes con ella cada vez, ¡pero esta vez ella realmente hizo que sucediera lo imposible! Recomiendo encarecidamente reservar con Carla para su próxima aventura en la Patagonia. (Original) Our trip wouldn't have been possible without Austral Glacier!! Carla helped us book campsites and buses to Torres del Paine for our trip in early 2019. She found us campsites for the entire O (Circuit) with only about 1.5 months notice. We were able to stay at campsites everyone said were impossible to book and had an unheard of itinerary, especially for booking so late. Carla was extremely responsive and helpful and even visited the CONAF, Vertice, and Fantastico Sur offices in person in Puerto Natales to help us. This was my third time in the park and I've booked travel with her every time, but this time she truly made the impossible happen!! Would highly recommend booking with Carla for your next Patagonia adventure.

Y. Y.

(Traducción) Agencia turística responsable, servicial e informativa. Reservé el viaje al glaciar El Calafate Perito Moreno y el viaje de navegación al glaciar Balmaceda y Serrano con Carla que trabaja para el glaciar Austral. Mi experiencia con ella es que ella es muy responsable y siempre está tratando de ayudar a sus clientes y dar la mayor cantidad de información posible. Incluso respondió a mi mensaje de WhatsApp a las 10 pm (lo cual no esperaba) para un cambio potencial de mi viaje de El Calafate a El Chaltén. Aunque el precio es un poco alto, 75,000 CLP para el transporte (regreso de El Calafate a El Chaltén y El Calafate de regreso a Puerto Natales), pero fue de último minuto y me dijo que el autobús en Argentina es caro. Aprecio que se haya quedado tan tarde para ayudarme a ordenar los boletos y aceptó el precio. Sin embargo, debido a mi problema con la visa, me rechazaron la entrada a Argentina y no pude continuar mi viaje a El Calafate y El Chaltén. Le pregunté si puedo tener algún reembolso. Ella dijo que la política de su compañía no es el reembolso de ningún viaje a pesar de que ni siquiera fui a El Calafate para ver ningún glaciar. Los boletos de autobús son reembolsables a solo 19,000 CLP de 75,000 CLP. Pero esto es debido a la política de autobuses. También trató de pensar en formas de ayudarme a ordenar mi visa Argentina. Tomé prestada su computadora para pagar la tarifa de entrada a Argentina (50 USD) e imprimí el boleto de la tarifa. Intenté nuevamente el segundo día, todavía me rechazaron en la frontera con Argentina debido a la falta de documentos de viaje ... de todos modos, para ser justos, toda mi situación es realmente compleja, requiere mucho tiempo, con muchos cambios de último minuto, ocurrieron incidentes viaje, aprecio que Carla sea tan receptiva, responsable y haga todo lo posible por ayudarme a encontrar una solución que me permita tener un buen viaje en Puerto Natales. Gracias ! (Original) Responsible, helpful and informative tourist agency. I booked El Calafate Perito Moreno glacier trip and Navigation trip to Glacier Balmaceda and Serrano with Carla who works for Austral Glacier. My experience with her is she is very responsible and always trying to help out with her customers and give as much info as possible. She even responded to my WhatsApp message at 10pm (which I didn't expect) for a potential change of my trip from El Calafate to El chaltén. Although the price is a bit high 75,000 CLP for the transportation (return from El Calafate to El chaltén and El Calafate back to Puerto Natales), but it was last minute ask and she told me the bus in Argentina is expensive. I appreciated she stayed so late to help me sort out the tickets and accepted the price. However do to my visa issue, I got rejected entry to Argentina and couldn't continue my trip to El Calafate and El Chaltén. I asked her if I can have any refund. She said her company policy is no refund of any trip even though I didn't even go to El Calafate to see any glacier. The bus tickets are refundable to only 19,000 CLP out of 75,000 CLP. But this is kind of owing to the bus policy. She also tried to think of ways to help me sort out my Argentina visa. I borrowed her computer to pay the Argentina entry fee (50USD) and printed off the fee ticket. I tried again 2nd day, still got rejected by the Argentina border due to insufficient travel documents... anyway, to be fair, my whole situation is really complex, time-consuming, with a lot of last min changes, incidents happened in my trip, I appreciated Carla being so responsive, responsible and trying her best to help me find a solution to enable me to have a nice trip in Puerto Natales. Thanks !

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