Opiniones de Holiday Inn Express Concepcion by IHG. (Hotel) en Concepción (Biobío).

Name: Holiday Inn Express Concepcion by IHG
Address: Av. San Andrés 38, 4074580 Concepción, Bío Bío, Concepción, Biobío
Telephone: (41) 248 9300
Price range: €€
Rating: 4.6

Holiday Inn Express Concepcion by IHG

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Hotel

Palacio de congresos

Av. San Andrés 38, 4074580 Concepción, Bío Bío

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Descripción

Información sobre Holiday Inn Express Concepcion by IHG, Hotel en Concepción (Biobío)

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Este sitio tiene una buena puntuación, esto significa que cuidan bien a sus clientes y que hacen todo lo posible para contentar a sus clientes, seguro que vas a tener una buena experiencia

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Opiniones de Holiday Inn Express Concepcion by IHG

Estimados Holiday Inn Concepción Muy buenas tardes, Por medio de la presente, quiero agradecer en nombre de mi familia y mía, además de felicitar por la excelente atención del Sr. Carlos (Recepción en la noche del día 25.10.2021) y por su buena disposición, rapidez, carisma, energías, vibras positivas, alegría y calidad en la atención. Además de felicitar por su atención a la Srta. Paola, quien pertenece al área del restaurant por su buena disposición y atención. Se suma a ésta felicitación a la Srta. Francisca, quien sin duda demuestra un gran ángel y espíritu, carisma, sencillez, humildad, calidad en lo que desarrolla y sin duda transmite alegría y energías, permitiendo alegrar a cada persona que se encuentre con ella. Agradezco enormemente la atención brindada en ambas habitaciones y esperamos volver pronto, sin duda nos sentimos como en casa.

D. V. L.

No está funcionando la picina, ni el gym este último podría funcionar con buenos protocolos, pero en fin. El desayuno está bien, la cama blanda, el aseo perfecto.

La ubicación para quien tiene auto es super cómoda. La limpieza de la habitación era excelente, con una cama muy cómoda y un sillón exquisito para sentarse. Me gustó mucho el baño que tenia todas las comodidades. El desayuno era excelente, me tocó estar en otros hoteles que teníamos que hacer filas largas para el desayuno y llevarlo a la pieza, pero acá los espacios estaban habilitados, bien distanciados unos del otro, incluso tenian un patio y piscina para comer el desayuno allí. Muy variado y sistema buffet que nos dejo encantados con el desayuno sobre todo si uno tenía hambre. Una experiencia 100% recomendable. También contaban con servicio de restorant hasta las 11pm donde podías pedir cena o un café.

Mi experiencia no fue satisfactoria, esperaba mucho más de Holiday Inn. Desayuno deficiente, bandejas sucias, lugar pequeño, con una fila eterna, sin distanciamiento ya que no da por el lugar pequeño. No existe reposición de los alimentos. La recepcionista del desayuno ignoró nuestro comentario de las bandejas sin siquiera dirigirnos la mirada y sólo nos preguntó número de habitación. Habitación cómoda, amplia y lo mejor calefacción por caldera.

Calidad de las habitaciones insuperable. Éramos tres (hija de 13 años) y las camas eran perfectas. No cobraron tercer pasajero como lo acostumbras otros hoteles. Alimentación de buena calidad estilo hotel express; desayuno abundante y con buenas medidas higiénicas por pandemia. Excelente atención y preocupación del personal del hotel. Precio de fin de semana barato. Se agradece.

L. M.

Superó mis espectativas. El personal muy amable en especial Pamela de la Recepción. Desayuno exquisito. Ubicación del Hotel estupenda y muy comoda la habitación

Las camas y almohadas son espectaculares. Realmente se puede conciliar un sueño placentero. El hotel es muy hermoso y el personal muy atento a los huéspedes. ¡Buen servicio! A pesar de los parámetros interpuestos por el covid-19, el hotel sabe llevar muy bien la gestión operativa. FELICITACIONES

Cada vez que viajo a cualquier lugar, me quedo en los Holiday Inn, porque siempre es un buen servicio, habitaciones amplias, cómodas y seguras. El desayuno siempre incluido y de la mejor calidad. Excelente protocolo covid, y buena atención.

El hotel cumple con lo que promete, las habitaciones son amplias y limpias. Son aisladas, por lo que, el descanso fue reponedor. El staff fue amable y resolutivo. El restaurant esta abierto hasta tarde, lo cual fue agradable ya que llegamos tarde al hotel y los restaurant en la ciudad estaban cerrados. Eso si, habia solo una persona atendiendo y hubo que esperar mucho tiempo para ser atendidos. El desayuno dejo mucho que desear, un desastre. No habian filas, los termos de agua caliente y cafe se acabaron rapido y hubo que esperar para que los reponieran. Las opciones son poco saludables y no hay opciones para veganos e intolerante a la lactosa, aparte que comer pan, fruta (platano y naranja) y tomar te. No habia espacio para todos, algunas personas estaban comiendo paradas.

E. R. P.

Excelente hotel con buenas instalaciones y un servicio de alto nivel enfocado en el pasajero. Las habitaciones son muy cómodas y están con un buen equipamiento.

O. M. A.

Hotel cómodo y agradable, buenas camas para descansar, piscina pequeña, ambiente familiar y para negocios. Buena comida. Ubicado al lado de accesos principales, pero ni es tan fácil salir a pie, pues hay que recorrer grandes distancias.

Viajamos con niños y el personal fue muy amable para atender nuestros requerimientos especiales, incluso antes de nuestra llegada.

Es un lugar bonito, comodo y el personal amable solo es muy caro en temas de hospedarse antes del check-in

Excelente atención del personal en nuestra llegada, atentos a solucionar cualquier inconveniente, referente a nuestra estancia, excelentes detalles del frigobar, cafetera, plancha con su tabla, caja seguridad, excelente calefacción, un espléndido hotel y accesos muy rápidos y expeditos a variadas rutas de la zona

K. F.

Me encanto, la estadía por el fin de semana estuvo maravillosa, desayuno en terraza exquisito, camas ricas , todo ok

j. j.

Las normas de higiene muy buenas. Habitación amplia y muy cómoda. Desayuno normal, nada excepciónal. Puede mejorar.

Estadía maravillosa habitaciones impecables,desayuno exquisito y contundentes,lugar súper central.en fin me encanto la estadía.

Sin duda se ve que todo el personal se esmera por no bajar la calidad del servicio, la amabilidad y atención en la receoción, la limpieza, la sanitización, la higiene, es para mi el mejor hotel y siempre que viajo me relajo, es como estar casa, lo unico fue en el desayuno, recomiendo que pongan algún anuncio cuando sirvan huevos porque en una oportunidad no pude desyunar en vista que estaban como dentro de un recipiente metálico cerrado y nadie lo abrió o e dio cuenta que adentro estaba el contenido, con un anuncio que diga "hoy hay huevos" es más facil ubicarlos, si están tapados en un recipiente metálico por pandemia creo que nadie va a querer tocar algo si no hay un mensaje, y gracias por haber servido en esos dias pan croissant con salami y queso crema, eso fue muy rico en el desayuno, también amé las ensaladas que tenían en la noche, la variedad de jugos y el aroma de los desinfectantes. Siempre los recomendaré

No es el mejor pero tiene excelente ubicación, el estacionamiento es pésimo y siempre esta lleno pero te atienden muy bien y hay una chica que atiende en el desayuno que es muy hermosa

D. N.

Maravillosa estadía para pasar unos días de vacaciones, especial agradecimiento a Viviana y a Carlos que fueron muy atentos con nosotros !! La limpieza impecable y el servicio excelente ! Muy agradecida

Habitaciones grandes, muy limpio todo. Buena calefacción y buena atención del personal. Lo malo: muy pocas opciones de desayuno, sin frutas, solo Sandwich ya rellenos con queso, poca variedad. Colchón de las calas hundido, muy viejos ya.

ツ.

La verdad es un muy buen lugar es cómodo tiene buena atención buen desayuno y limpio en mi opinión no tiene ningún problema lo recomiendo completamente

Buena atención del personal, habitación cómoda pero el televisor mala imagen , mejorar un poco esto para tener una mejor estadía sobre todo en la noche descansar viendo un programa o película con buena tv seria genial...

Buen hotel con mala administración en cuanto a contratación de personal, en el desayuno tenían dos personas para atender a 250 pasajeros, el personal hacia su mejor esfuerzo pero no daban abasto, por ese motivo mucha gente quedó sin desayuno, estando una hora antes del término del horario ya no habían tazas limpias ni cosas para servir. Ninguna persona de administración se acercó para solucionar la situación, fueron muchos los pasajeros que dejaron reclamos en el libro ese día.

Desde que llegamos estuvo todo muy bien. Exclente servicio

I. G.

El hotel es limpio y tranquilo,todos atentos,amables buena variedad de comida que ofrecen en el desayuno.

Acceso rapido - buena experiencia de descanso para viajes de trabajo.

c. s.

Agradable habitacion. Para descansar y recuperarse despues de un dia de trabajo.

Y. y. L.

Desde la recepción fuimos bienvenidos, cabe señalar que fue uno de los motivos por lo que preferimos volver al Holliday y además quedarnos una noche más. La excelente atención de todo el personal nos hizo una estadía muy grata.

Me quedé sólo una noche, pero fue una muy buena experiencia. La habitación perfectamente insonorizada, la cama extragrande muy cómoda. El desayuno buffet muy variado y contundente.

Lamentablemente olvidé un pijama, al día siguiente de mi salida tomé contacto con el hotel, indicaron me respondería llamada cuestión que no ocurrió. Realicé nuevos intentos y dos días después logré comunicación nuevamente, el pijama no…

M. C.

No me entregaron la habitación acordada (cama grande 2 personas), me informan de esto a mi llegada a las 23.00 (viaje desde Santiago a Concepción). Me ofrecen 2 camas individuales, no tenía opción de buscar otro hotel. Se comprometen a resolver esto al día siguiente, sin embargo no pasó nada, ni siquiera me dieron una explicación.

Muy buena cama y baño. Habitación espaciosa. Hecho de menos que la TV tenga canales HD

P. A.

Pros: Bien ubicado, a minutos del aeropuerto y frente al mall, con estacionamientos, buena atención del personal, habitación cómoda. Contras: Problema con el check in, me indicaron que yo habia hecho la reserva por 2 noches en lugar de 3 y que tendría que buscar alojamiento en otro hotel el primer dia, porque estaban llenos, afortunadamente les mostré el mail con el detalle de la reserva por 3 noches. Desayuno con poca variedad y desorganizado, la habitación no tenia frigobar ni cafetera.