Opiniones de Hilton Garden Inn Iquique. (Hotel) en Iquique (Tarapacá).
Hilton Garden Inn Iquique
Av. Arturo Prat Chacón 1660, Iquique, Tarapacá, Chile
Descripción
Información sobre Hilton Garden Inn Iquique, Hotel en Iquique (Tarapacá)
Aquí podrás encontrar ubicación, horarios, horas más concurridas, contacto, fotos y opiniones reales hechas por usuarios.
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Opiniones de Hilton Garden Inn Iquique
S. R. R.Fue una experiencia inolvidable él habernos alojado en el Hilton. Sus instalaciones son de primera calidad, el paisaje desde sus ventanales y, sobre todo, desde el mirador del 11 piso espectaculares. Y lo más importante, la calidez, amabilidad y profesionalismo de su personal hacen que todo momento sea muy agradable. Volveremos con mi esposo sin lugar a dudas.
N. Q.Tremendo hotel, fue una super buena experiencia! Todo limpio, la habitación amplia, con una vista preciosa al mar, el servicio a la habitación es super rápido, y para el desayuno hay mucha variedad para elegir. El personal encantador, buena ubicación, totalmente recomendado.
I. A.Excelente lugar en Iquique. Muy buena ubicación, habitaciones amplias e impecables. Restaurant con carta variada y platos excelentes. Gimnasio bien equipado y amplio. Lo mejor de Iquique.
C. P.excelente hotel, ubicacion y atencion, recomendable
J. D.Muy buenas habitaciones
J. R.Buenas instalaciones, personal servicial y buena ubicación
V. O. P.Buen servicio. Bonita vista a Playa Cavancha. Cerca de muchos restaurantes y pubs en ese sector.
B. V. C.Excelente hotel, muy buen servicio
A. A. V.Lo recomiendo para compartir en familia, exquisitos almuerzos y cenas el lugar es grato buena atención.
E. L. L.Muy buen servicio en el Hotel, tanto en recepción como en comedores. Buenas habitaciones.
c. c. g. c.El lugar es muy tranquilo , habitaciones amplias y muy cómodas. Muy agradable el bar y terraza para servirse un trago . El desayunno buffet maravilloso y los garzones muy amables!
Cuenta con un gym pequeño y la piscina igual es muy pequeña por lo que no está disponible.
e. b. a.Estadía muy confortable, bar y alimentación muy buena, la atención del personal genial
H. D. l. P. A.No contestas teléfono.
No registran auto al ingreso: marca, modelo ni patente.
Acceso estacionamiento con timbre lejos de ventanilla y no se entiende lo que dicen.
Sin amonio cuaternario en accesos para limpiar zapatos, ni en acceso principal ni sector estacionamiento.
Personal del checkout sin entrenamiento verificado: complicaciones al solicitar detalle de los cargos.
Otros clientes en zapatos de seguridad y chalecos geólogo sucios.
m. p.Excelente el hotel, sus dependencias, limpieza, protocolos covid y sobre todo el personal muy cariñosos y atentos , superó nuestras expectativas. desayunos con mucha variedad, comida exquisita .
P. M.Buen hotel, completamente satisfecho precio/calidad. Para estar en plena costanera no se sentía el ruido. Lo que es comida todo espectacular.
M. D.Altamente se cumplió la expectativa, lo único ingrato fue la cantidad de inmigrantes que pasan por el sector de llegada y espera de vehículos de movilización, los cuales en varias ocasiones fueron agresivos e insolentes ante la negativa de entregar ayuda económica. También desde pisos superiores se observa el basural que están formando en interior de pileta de la rotonda.
F. G.Buena recepción y habitación muy limpia, regresaré próximo mes
R. B.Excelente, muy buena atención alojamiento de lujo
c. c.Excelente hotel, muy tranquilo, vistas hermosas, jardines para caminar, todo bello , comidas ricas . Vale la pena de todas maneras.( deben incorporar agua en la habitación)
A. S.Buen hotel cómodo limpio buena atención, sólo falto la piscina
L. T.cumple con todas las medidas sanitarias, muy buen servicio, excelentes habitaciones el personal muy atento
C. T. S.Muy buen hotel, linda experiencia. Excelente atención.
a. m. g.Excelente ambiente, personal al 100 y un buen lugar para descansar
j. l. r.La mantención debería ser mejor, no muy prolija. El frigobar en la habitación vacío, solo una mineral de cortesía. El tamaño de la habitación bien. Creo que el desayuno es el punto alto.
M. N. S.Muy buen servicio y muy acogedora mi estadía en el Hilton de Iquique. Felicitaciones.
C. E.Muy bien ubicado, habitaciones cómodas, exquisita cocina y coctelería, además de una tremenda atención de todos quienes trabajan en este hotel.
Felicitaciones sobre todo a las personas que nos atendieron en el restaurant Aleandro, Felipe, Jesús, Maximiliano, Wilkins, Sofía y Omar.
m. t.Todas las necesidades que puedas tener en tu viaje, son cubiertas ampliamente por el personal, las habitaciones y el buen ambiente de este gran hotel, excelente fin de semana.
M. C.Buen servicio, desayuno de acuerdo al precio y buena ubicación aunque un poco ruidoso por estar en frente a una avenida con mucho tránsito.
E. D.Buen hotel. La cocina no es tan buena, buena ubicacion. Los A/C de las habitaciones suenan bastante de noche, ojo con eso.
p. A.Excelente atención, muy buena habitación, gran desayuno
B. P.Tuve una agradable experiencia sobre todo xq es pet friendly y fui con mi perruno y fueron muy cordiales y empaticos... el personal del restaurant mas el de recepcion muy atentos y la comida maravillosa... me sentí muy comodo asiq mis felicidades al personal ya q marcan la diferencia en comparacion a otro hotel
E. P.Excelente experiencia. Muy recomendable.
C. M. L.Exquisita su carta y tragos!
S. R.Excelente! Desde la atención, comodidad y variedad de platos en la carta del restaurante, además de la vista, hacen el complemento ideal para disfrutar de un viaje ya sea de placer o trabajo.
A. P.Es uno de los mejores hoteles de la zona, muy recomendable, las piezas son amplias y el servicio es de primer nivel, recomiendo comer pulpo con yuca o Atun con ensalada mixta. Este tiene que ser una visita obligatoria en esta hermosa ciudad.
A. A. F.Cuando te quedas muchos días, los primeros días atención de primera, los demás días no tanto
n. s.Muy buen lugar
m. h.El servicio de desayuno muy bueno. Habitaciones cómodas y limpias.
Lo malo, se bloqueo la puerta de la habitación horas antes del check out.
R. R.Lugar cómodo y limpio, ideal familia y parejas, en panadería tienen horarios definidos para usar piscina y gimnasio, ideal inscribirse al llegar.Desayuno buffet es simple con variedad ajustada a la no contaminación y administrado por una persona del hotel.
D. C.-Karla en recepción me dijo que no podía pasar a la terraza por restricciones del Minsal. Al reclamar sobre que esto no era cierto me dijo que no abría porque ellos no querían. Así con total prepotencia.
-Muy poca variedad de alimentos en restaurante y algunas cosas no las llevan a l habitación, solo en restaurante (desconozco por qué).
-Desayuno bueno
-Camas comodas
-Las habitaciones no tienen ventanas lo cual no permite ventilar.
-Personal del restaurante todos muy amables.
-En general esperaba mucho más de este hotel.
J. F.Super el personal del hotel, comida exquisita y lo mejor la atención en especial el personal del restaurant un 10 muy preocupados y atentos. Cómodas habitaciones todas con una vista maravillosa de la ciudad y del mar.
M. G.Buen servicio, cómodas habitaciones, excelente desayuno, gran vista a la peninsula
G. F.Excelente atención, hotelería y servicio a la habitación!
E. G. F.Muy bueno, excelente atención y rica comida
O. G.Excelente recepción y canal de comunicación con el cliente.
L. C.Muy buena, placentera.
C. V.Excelente atención personal muy amable, habitaciones comodas con bella vista hacia Cavancha, cumplen con protocolos covid. ⭐⭐⭐⭐⭐
A. H. C.Excelente servicio!!
B. B.Habitación impecable y muy buena atención del personal.
P. C. E.Carta reducida debido a pandemia y sin opciones vegetarianas, pero aún así hay un esfuerzo por cambiar ingredientes para poder comer una opcion veggie.
Las habitaciones cuentan con mucho ruido ambiental de la calle y de las habitaciones contiguas.
J. D. R. L.Nada que decir 5 strellas
A. O.Habitaciones confortables con hermosa vista al mar. Personal muy amable y atento.
A. L.Es un hotel espectacular, uno de los mejores de Iquique. Lástima que no informen que alojan a pacientes COVID, ya que todo nuestro piso estaba con habitaciones de estas caracteristicas.
s. f.Se disfruta de la privacidad, la comodidad y amplitud de la habitación, el servicio de alimentación por sobretodo la atencion brindada, tranquilidad y seguridad.
J. H.Hotel que cumple con las medidas sanitarias, todo muy limpio, la estadia fue muy agradable, la habitación muy cómoda, el personal muy dispuesto a solucionar lo que se le solicitada, el restaurant con una carta acotada pero con comida exquisita, felicitaciones, sin duda volveriamos
M. M. V.Espacioso, cómodo y buena atención
E. M. G.Excelente como siempre, buen servicio y personal amable.
D. F. G. T.Excelente servicio ubicado frente a la costanera de iquique con una muy bonita vista al mar frente al casino cuenta con estacionamiento privado y muy cómodas habitaciones
M. D.Excelente lo recomiendo al 100% vine con mi familia muy comodo y muy rico desayuno.
E. C.Buen hotel, atención muy amable del personal del hotel. Excelente ubicación en la ciudad a pasos de Cavancha
J. C.Muy buena .atencion
L. A.Grato descanso
E. D.Muy buen Hotel, y la atención es súper buena..
C. M.Fantástica ubicación ,habitaciones amplias y muy limpias.
m. o.Excelente hotel,muy amables todo muy bien,buen personal en recepcion
M. S. E. G.Todo bien pero después de las 10:00 PM no se puede ocupar la terraza para fumar, hay que salir del edificio, lo encuentro casi humillante.
M. S. A.Atención de primer nivel, comodidad insuperable. Además está en el mejor lugar de Iquique, cerca de todo y con hermosa vista a Cavancha. 10/10
D. S.Central, Pulcro, Moderno y excelente atención de su personal.
N. F.Hotel de excelencia, cumple con todo y sobre el personal de excelencia, amables, preocupación.
Los felicito 🎊
J. M.Muy bien ubicado, el personal amable y habitaciones de buen tamaño y bastante cómodas. La cama y las almohadas no nos gustaron tanto.
Muy bien el desayuno y el servicio de restorán.
Y valoro sobremanera los cuidados que han tomado en tiempos de pandemia, dispensadores de alcohol gel por todos lados, uso estricto de mascarillas por parte del personal y huéspedes.
T. d. M.De los mejores que he visitado, excelente atención, y acomodación, el restaurante de primera
R. A.Super buen lugar
R. V.Buena atención, buen restorán, habitaciones comodas y una gran vista...
Estacionamientos seguros, su personal ayudo con información turística para conocer los alrededores y muy seguro para los niños en su interior...
l. r. l.Buenísimo ! Hermosa vista en las habitaciones, y la cena tenía mucha variedad y estaba riquísima !
M. D.La ubicacion esta excelente, el trato del perdonal es amable y disponible, los espacios y habitaciones son amplios, estan limpios y ordenados. Se ve que tienen control con las medidas anticovid. La comida del restaurant es buena y a precio razonable.
H. T. P. B.Muy buen hotel para viajar en familia, personal gentil e instalaciones al 100%
L. H.Excelente bello buena atención limpio bien organizado. 100% recomendable!!!
G. R.Muy bueno
R. L.Buen hotel de calidad
C. D.Muy bonito hotel, el problema que sentia los ruidos y conversaciones de la pieza del lado
I. M.Primera vez que voy al Hilton Iquique, cumplió mis expectativas en cuanto a la habitación (cómoda, aireada, espaciosa, iluminada, buena vista, limpia, etc), hice uso de piscina (pedir reserva con anticipación) y disfruté la vista desde la terraza.
Lo que no me gustó fue el servicio de desayuno y almuerzo, no sé si por lo de la pandemia tienen menos personal, pero realmente el servicio estaba muy lento. Me parece super bien que haya protocolo por lo del covid, pero había mucha demanda y poco personal, estaban colapsados/as.
Sugiero poner una repisera para que la misma gente ponga la bandeja y desocupar la mesa y facilitar la desinfección, creo que le quitaría un poco de peso al personal y de paso evitar las moscas.
También podrían abrir otra sección para el café, leche, etc.,porque 1 carrito que pase por todas las mesas es muy lento, vi mucha gente disgustada.
L. L.excelente atencion en el desayuno
m. C.Excelente atención, hermosa habitación, linda vista, piscina agua muy caliente, excelente ubicación. Desayuno estándar, puede mejorar si agregan variedad de platos.
H. R.Excelente la estadia en este hotel, buena atención, limpias e higiénicas instalaciones, la habitación muy acogedora y el restaurant de muy buen nivel. Consejo, modernizar la tv de la habitación, otorgando a los pasajeros los beneficios de un Smart TV.
H. C.Un hotel de alta categoría,grato ambiente, muy bien atendido, gran cocina, buen bar, quizás hoy un poco afectado en la variedad no de tragos sino de marca de vinos y licores porque también tienen problemas de abastecimiento por lo consabido, zona de fumadores.
Muy limpio y sanitizado.
Una especial mencion a Fabiola, Omar y Nathaly, gentiles personas.
P. G. T.Con todas las medidas de prevención ante el Covid19, limpio,bien atendido, buen estacionamiento y toda la logística de las instalaciones de primer nivel. Muy bueno y recomendable.
m. d. l. a. B.Muy buena atención todo super limpio la comida es tubo deliciosa
R. L.Para mi es lo mejor trabajar en este hotel y me ciento muy feliz es mi segundo hogar y doy gracias a todos los q trabajan en este hotel en especial amis jefas
J. R.Excelente atención y gastronomía muy recomendable
M. H.excelente la atención de todo el personal.
N. S.Excelente
M. N. B.Buen desayuno. Buena habitación.
M. B. L.Excelente hotel
J. M. A. M.Fabuloso, un hotel fino con habitaciones muy comodas
N. E. M. M.Excelente servicio
E. V. H.Hotel moderno y decoración agradable, de fácil acceso, excelente ubicación, con maravillosa vista a playa de Cavancha.
Personal muy atento y con un trato muy cordial.
Respecto de las tarifas, verifiquen bien lo que incluye, hay una que no considera el desayuno y hay que pagarlo aparte.
Salidas de emergencia bien señaladas y mapas de evacuación claros.
Acceso a los estacionamientos y los mismos lugares para dejar los vehículos, son bastante estrechos para camionetas.
Restaurant y bar en primer piso, comida agradable, buen servicio. Precios altos ($23.430 por un lomo vetado con arroz blanco y 2 coca colas en lata, propina incluida) , considerando que en la península que está al frente tiene mucha variedad de lugares para elegir y de todos los precios. Es cosa de curzar la calle.
De las habitaciones todas dan hacia el poniente, alfombradas de muro a muro, de buen tamaño, son como un pequeño departamento con 1 dormitorio amplio con una cama que permite un buen dormir. El baño muy cómodo y de buen tamaño (lástima que no cuenta con tina, para relajarse después del viaje). Decoración minimalista agradable que no cae en excesos y de colores que invitan a descansar. Pará mí gusto le falta algo para hacerlo más acogedor, como si uno estuviera en casa.
No tuve oportunidad de subir a revisar los espacios comunes de la terraza en la azotea, donde se supone tiene un gym y piscina con vista panorámica.
19 enero - UPGRADE DE MI RESEÑA ORIGINAL
Después de haber escrito la parte inicial de esta reseña, de un día largo de trabajo y 300Km de manejo, me topé con dos situaciones que me llevaron a bajar la alificacion de 4 a 2 estrellas, que son:
1.- Me quise dar una ducha después de haber estado todo el día trabajando en terreno, y el agua caliente no salía nunca. Llamé a recepción para consultar si había algún problema y me responde que sí y que habían sido informados por otros pasajeros del problema de falta de agua caliente. Le expliqué que venía de terreno y esperaba poder tomar una ducha con agua caliente, y la respuesta fue inesperada "lo sentimos, el técnico ya no está en el hotel, así es que va a tener que esperar hasta mañana"(strike 1), cuando le pido hablar con el gerente me dice "no se preocupe que estoy dejando su aviso en registro para que el gerente lo vea mañana" (strike 2) y para mas remate me pregunta "¿hay algo más que podamos hacer para que su estadía sea más grata?"(strike 3)...respuestas NO acorde a un hotel de esta categoría.
2.- Aquí viene el segundo mal rato. Pará pasar el trago amargo y la ducha de agua fría, prendí uno de los TV y al ir cambiando de canal, algunos de ellos no tenían sonido🤦🏼♂️
+++++++++
Hoy 20 de enero debo agradecer a la gerencia del hotel, que después de haber leído mi reseña y Upgrade de la misma, amablemente me solicitaron una reunión donde se me presentaron las excusas por la respuesta recibida y las explicaciones del porqué se habían producido estos infortunios. Por cierto, a primera hora del día me pude duchar con agua caliente.
Se agradece que se hayan tomado el tiempo en dar las explicaciones y haber ofrecido las disculpas pertinentes, lo que me da una clara señal que se preocupan por sus invitados, por lo que les vuelvo a dar las 4 estrellas originales.
Muchas gracias a Daniela y Karla.
C. N.Todo maravilloso, las habitaciones y excelente atención
J. H.Muy buena experiencia. Se sugiere pedir Lomo Saltado
T. T. P.Alguien sabe si en este hotel tengan jacuzzi?
a. c.Cómodo, personal amable
P. L. C. A.De lujo
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