Opiniones de Comunicare - Providencia. (Spa) en Providencia (Metropolitana de Santiago).

Comunicare - Providencia

74 Opiniones

8 Comentarios

Spa

Audiólogo

Tienda de audífonos de ayuda auditiva

Lota 2284, 7510152 Providencia, Región Metropolitana

Descripción

Información sobre Comunicare - Providencia, Spa en Providencia (Metropolitana de Santiago)

Aquí podrás encontrar ubicación, horarios, horas más concurridas, contacto, fotos y opiniones reales hechas por usuarios.

Este sitio tiene una buena puntuación, esto significa que cuidan bien a sus clientes y que hacen todo lo posible para contentar a sus clientes, seguro que vas a tener una buena experiencia

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Horarios de Comunicare - Providencia

Opiniones de Comunicare - Providencia

Y. L.

Hola creo que widex como marca es muy buena! LO DIGO POR EXPERIENCIA PROPIA. El problema aca es la atención en algunos casos por lo que eh leído en estas reseñas... Mi experiencia en widex Venezuela durante 20 años fue demasiado excelente, widex se caracteriza por tener una atención muy acogedora, 1 año en widex Chile y me llamo la atención cuando fui por primera vez a widex las condes necesitaba renovar mi aparato por uno nuevo, la recepcionistas que estaba presente nos trató de forma insignificante, diría yo, (Normal, uno más) no le preste atención, la técnico que me recibió fue muy amable y me puse muy contenta, le dije a mi esposo que rico que acá también traten muy bien al cliente como en mi país, omití completamente a la recepcionista, cuando fui apagar su actitud fue super indiferente y nos dijo. -En cuantas cuotas va a pagar? , y mi esposo le dijo -No, vamos a pagar en cuotas, lo quiero al contado! la cara le cambio enseguida y de una manera tan descarada empezó a ser excesivamente amable, fue raro. Y desde allí las siguientes citas era una atención excepcional, 3 citas después tuve que cambiar de oficina porque nos quedaba muy lejos, y cambié a widex Maipú, desde el día 1 el trato tanto de la técnico especialmente y la recepcionista ah sido super diferente, el trato es totalmente distinto, es como si trabajan por cumplir , como si realmente no les interesa dejar una buena imaginen de Widex en el cliente, con la técnico eh ido varias veces al año por moldes, porque me ha hecho daño en el oído, o me los ha hecho mal, y hubo una vez que mi molde estaba muy desgastado y estaba soltando partículas del moldes dentro de mi oído el cual me produjo mucha picazón exceso de humedad y fui para que me cambiará el molde, yo actualmente todavía tengo garantía por mi compra y le explico a técnico lo que me pasaba y me dijo, -no! su aparato está bien, vaya a revisarse con un otorrino porque nosotros no vemos eso. y yo le dije -ok iré con un medico, pero será que me puedes cambiar el molde porque este está desgastado, y ella me dijo -SI QUIERE UN MOLDE NUEVO SE LE VA A COBRAR DE FORMA PARTICULAR, PORQUE NO CUBRIMOS GARANTÍA A CLIENTES CAPRICHOSOS!!! Esas fueron sus palabras, no escuche mal, tenia mi auricular puesto, y fue muy pedante su respuesta! Yo me retire, las molestias aumentaron cada día más, hable a la central, explique lo que me paso, me derivaron nuevamente a otra cita y la técnico enseguida me hizo otro molde, me dijo 2 semana esta listo, fui de nuevo a retirarlo y lo hicieron con 0 ganas! Me quedo chico, entra constantemente aire, no sello bien ni la oreja nada, 2 días con ese molde y no salgo de un dolor de cabeza porque el pitido en el oído es constante , abro la boca para comer 5 veces y 5 veces suena es horrible, ok seguramente la persona que elaboró el molde no sabía, o quizás pensó que era para una niña chica y lo recortó de más o simplemente la técnico me hizo el molde malo y lo mando así. No lo sé! pero cuando ella me probó el molde automáticamente supe que no estaba bien sellado y le dije y su respuesta fue, - acá en el computador paso la prueba su aparato está perfecto. Así que debo volver aque me hagan un molde nuevo así tenga que pagarlo, pero no es opcional, no puedo vivir mi día a día así. Lo que más me pone triste de todo esto es el impacto que generó el cambio de atención, fui fiel cliente de widex durante más de 20 años y cuando fui por pirmera vez mi madre y yo éramos humildes de recursos moderados, la oficinas estaba en una zona como decir los altos de las Condes y su atención era excelente y con los años cambiaban los técnico y todos eran excelentes, era como si para ser parte de widex tratar de forma excepcional a tus clientes era un requisito necesario de cumplir. Acá en chile parece que el trato varía dependiendo de cuanto tienes en tú billetera. Que triste.!

I. T. P.

Widex es realmente un lugar increíble, ya que me atendieron FANTASTICO, me sacaron de todas las dudas y me mostraron los mejores productos del mercado. cuando me probaron mis audífonos y al salir a la calle realmente me emocione al lograr escuchar todo lo que hace mucho no podia oir.

M. P. C. Y.

Fui a calibrar mis audifonos (eran de mi papá y me los regalo), me dijeron que para realizarlo debía pagar $35.000 porque no eran míos. No me avisaron por teléfono y no deberíamos cobrar si son de la marca, aunque sean regalados.

X. M.

Buen lugar, agradable atención y explican muy bien. Recomiendo totalmente.

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