Opiniones de Cross Mountain. (Tienda De Bicicletas) en Vitacura (Metropolitana de Santiago).

Cross Mountain

288 Opiniones

98 Comentarios

Tienda de bicicletas

Tienda de deportes al aire libre

Gerónimo de Alderete 1152, Vitacura, Región Metropolitana, Chile

Descripción

Información sobre Cross Mountain, Tienda de bicicletas en Vitacura (Metropolitana de Santiago)

Aquí podrás encontrar ubicación, horarios, horas más concurridas, contacto, fotos y opiniones reales hechas por usuarios.

Este sitio tiene una buena puntuación, esto significa que cuidan bien a sus clientes y que hacen todo lo posible para contentar a sus clientes, seguro que vas a tener una buena experiencia

Mapa

Horarios de Cross Mountain

Horas más concurridas

Lunes

Martes

Miércoles

Jueves

Viernes

Sábado

Opiniones de Cross Mountain

D. J. L.

Excelente atención personalizada, y lugar para estacionar tu vehículo.

C. A. G.

Buena tienda, excelente atención. Productos muy variados de excelente calidad a buen precio. Recomendados!

p. d. l. m.

Gran atención en crossmountain!! Muy recomendable!!

J. B.

Excelente atención, muy detallista en la explicación, entrega muy profesional, productos de muy buen calidad, una empresa muy seria.

C. M.

Excelente lugar para comprar todo lo necesario para realizar ciclismo en cualquiera de sus modalidades, sus trabajadores entregan una excelente atención.

L. S.

Atencion muy amable y con gran conocimiento de los productos de la tienda

f. c. m.

Excelente atención, la amabilidad de agradece, es un lugar donde consigues soluciones y productos para MTB de las mejores marcas.

G. L. U.

Atención personalizada y buena asesoría. Comprometidos con el producto y las exigencias del cliente. Muy buena experiencia.

R.

Bien, pero con lo del aforo te hacen esperar afuera siendo que la tienda es amplia

M. G.

Una tienda muy bonita y ordenada, la atención es excelente.

c. l.

Compre un portabicicleta, excelente atención, recomiendo 100% la tienda

D. F. V.

Buena tienda de accesorios para mtb.. un poco cara eso si

C. D.

Excelente tienda, compré un casco Bell y todo fue muy rápido. Además la atención muy buena y la tienda impeque.

F. F.

Excelente atención. Muy buenos productos y harta variedad.

F. C.

Buena atención y buen ambiente. Cuenta con basta variedad de productos

J. V.

Excelentes productos y muy buena atención

N. O.

Compre una polygon T7 30th anniversary edition talla L, en la web las especificaciones dicen frenos Tektro HD M735 2/4 pistones (que en la web de Tektro se muestran así, 4 pistones adelante y 2 pistones atrás) y para la aro 29" neumático delantero wtb trail boss 2.6" adelante y 2.4" atrás, Llegó con caliper de 2 pistones adelante y atrás, neumáticos de 2.4" adelante y atrás, eran puntos importantes a la hora de elegir ya que andaba viendo otra bicicleta y fueron puntos que me hicieron tomar la decisión por la T7. Llame el día viernes para ver el tema y me respondieron muy cortantes que era error de tipeo y qué la bici viene así... Con ese "error de tipeo" que no es menor deberían tener otro tipo de respuesta más agradable para un comprador que no está satisfecho con lo que le entregaron... Y no es una bici de 200 lukas. Actualización 31/01/2020: Depues de la respuesta de CrossMountain por este medio los contacté y me ofrecieron un 40% de descuento en un juego de frenos y en cualquier neumático que elija al cual no accedí por qué no iba a gastar más lukas en algo que debía venir según la descripción. Luego les envié una propuesta a la actual accedieron, pero demoraron bastantes mail (19) y días en concretar (15)... me enviaron un disco de freno de 203mm y un neumático hutchinson griffus 2.5. Quedo conforme con los productos y la solución, pero deberían mejorar el tiempo de respuesta y postventa, este problema se podría haber resuelto en 3 días.

C. R. B.

Excelente tienda con mucha variedad y calidad en los productos que ofrecen, la compra web y el despacho fue sin duda muy rápida y eficiente a pesar de que estamos con pandemia, cualquier duda que se tenia a través de su canal de atención respondían a la brevedad todas las inquietudes, en fin, 100000% recomendable.

A. O. G.

Muy buena experiencia, buenos productos a un buen precio, recomendado y la entrega fue super rápida

R. 2.

Gran variedad en los productos al momento de realizar la compra y fácil de encontrar lo que uno busca en equipamiento, ademas la compra llegó como lo indicaba la fecha indicada, gran servicio a pesar de estar en cuarentena, se las mandaron los chicos en estos tiempos.... gracias totales 🙌🏻

S. B.

Excelente servicio! Variedad de productos y envíos rápidos, la atención al cliente igual de buena.

s. v.

he armado casi toda mi bicicleta con productos de cross mountain ,buena calidad buen precio ,y la mejor atención ,con pandemia o sin pandemia cross mountain envía los productos en tiempo record ,sin duda seguiré comprando aqui.

R. C. A. C.

La mejor tienda de MTB que he conocido, atención personalizada, y si buscas una bicicleta excepcional, componentes de 1er nivel y conseguir tus metas .. aca tienes todo lo que necesitas

I. A. R.

Un ambiente muy bueno en la tienda, atienden super bien, buena onda todos, te ayudan en todo momento y te explican todo sobre sus productos. Excelente tienda y productos de muy buena calidad.

L. T.

buena variedad de productos, ágiles envíos en cuarentena, buenas bicis, buenos precios. 100% recomendable.

c. l.

Exelente servicio hice una compra online el paquete llego en perfecto estado con todos las medidas de seguridad y en su fecha estimada muchas gracias seguire comprando a esta gran tienda ⭐⭐⭐⭐⭐

B. O. C. (.

Increíble atención, excelentes precios, calidad alta de productos y un despacho rápido. Feliz con mi Polygon Xtrada 5 2021🙌🏻🔥

M. M.

Buen servicio pero no tenian stickers para regalar :(

D. A. V.

Luego de un par de inconvenientes recibi una llamada sumamente cordial y buena onda del dueño de la tienda buscando y entregandome la mejor solucion posible.

A. G.

Buenisima compra, aparte de la calidad de los materiales, la entrega fui muy rápida, se demoro 24 hrs en llegar y todo muy detallado, envoltorio y todo, recomendable al 1000%, muy profesionales y responsables.

L. F.

Super buenas las compras online, demoran en responder los wsp pero no pasan de los 30 minutos, totalmente recomendable

F. V.

Excelente la atención, buena disposición para encontrar el producto deseado, y bastante paciencia para que el cliente se vaya conforme, el ambiente es grato y el local impecable, totalmente recomendado y con ganas de volver por más indumentaria

p. V.

Excelente atención! chicos muy buena onda, cercanos, muy empáticos, pro activos, capaces de ayudarte en que lo que necesitas y asesoría. Mis felicitaciones de verdad!

R. R. C.

De todo para el MTB 👌🏼

C. H.

Compré unas zapatillas Giro y la atención fue espectacular. Excelente comunicación y el envío fue rapidísimo. Recomendable CrossMountain

E. Q.

El producto era exactamente lo publicado. Atención muy buena

b. m. (.

Buena tienda de bicis

R. R. M.

Muy buenos precios y buena atención..

G. S.

Excelente atención por parte de todo el equipo, fui por un cambio de zapatillas y no había el número y cuándo llegaron me llamaron para avisarme....100% recomendados!!

M. H.

Excelente calidad y servicio de atención, los chiquillos te ayudan y aconsejan a buscar el producto que más necesitas.

A. C.

Excelente atención, muy cercanos, abiertos para responder tus dudas, 100% recomendable.

P. s.

Buen servicio

L. A.

Muy buena atención atentos me iban informando de mi pedido se demoro nada en llegar súper bien empacando y seguro excelente calidad 👌👌😎

C. d. b.

Totalmente confiable! Excelente atencion! Los conoci hace unos años gracias a MTBenduroChile!! 100%

C. C.

Tuve la suerte de conocer esta tienda en uno de mis viajes a Santiago y tuve el agrado de co.prar.una Patagonia Nine trail 14L y se demoró menos de 1 día en estar en mi casa y llego todo perfecto!! Gracias. Buena atención y post venta. RECOMENDADO.

R. C.

Buena atención y rapidez

A. L.

Exelente atención vía online.

B. I. H.

Soy cliente de la tienda hace más de un año y la atención es excelente. Los muchachos en la tienda tienen una muy buena disposición para atender y responder dudas. La postventa es muy buena, te ayudan a solucionar el problema muy rápido. La experiencia de usuario en la página es excelente y sus despachos son rápidos.

c.

Siempre excelente atención de los Cabros de la tienda. Buenas asesorías y apoyo cuando no sabes algo.

K. N.

un 7, compra online se demoró 2 días en llegar y todo perfecto

v. p.

Muy buena atención y los cabros muy buena onda!!!

G. V.

[COMPRA ONLINE] Atención via wsp excelente, ocurrieron unos problemas con el courrier y rápidamente la tienda respondió por el producto, nada malo que decir. Envio hecho a los 2 dias como se promete en la página y tiempos de entrega se cumplen. (Gracias por los dos stickers de la tienda)

m. b.

Todo para el ciclismo y las mejores marcas .

D. V.

Tranquilo lugar

R. B. R.

Compre online, todo excelente, envio super rapido a Antofagasta, muy buena onda y buena comunicacion y muy preocupados por el cliente. El producto llego perfecto e incluso se preocuparon de la postventa preguntando si todo llego bien Un 7 cabros !!

V.

100% confiable, buen servicio post venta. Super recomendable.

A. A.

Super buena una atención excelente la bicicleta llego enseguida y siempre responden ante cualquer consulta muy buens tienda

f. s.

Una gran tienda de mtb. Un trato amable y justo con los clientes. Los chicos realmente compraren la pasión con los clientes y eso siempre es grato.

T. M.

Excelente servicio de venta a través de la página web, muy amigable y el servicio de despacho a domicilio muy eficiente y rápido. Compré un Silicon Shine el día de ayer y hoy llegó bien embalado y excelente estado. Muy conforme, totalmente recomendable :D

P. E. L. A.

Muy buenos productos, atención 100% personalizada y excelentes medidas de protección en pandemia 10/10

G. A.

Compré una mochila marca patagonia, a muy buen precio comparado con tienda oficial. Excelente servicio. Llegó en menos de una semana. El contacto fue muy amable. Los felicito👌👏👏👏👏

P. P. T.

Muy buena atención, mi pedido estaba listo para retirar en tienda el mismo día que realicé la compra

A. D.

Buena atención pero no tienen bicis hasta febrero, lo qu género que la visita fuese perdida de tiempo, ya que la página mantenía la disponibilidad del modelo que buscaba.

M. T.

les pongo las 5 estrellas, siempre en contacto y preocupados por el cliente. En un momento pensé que se demorarían más pero llegaron y todo bien 🔥🤟🏾

A. M.

Un servicio de la más alta calidad, con muy buena atención, siempre preocupados, y siempre presentes y pendientes de cualquier inconveniente que podría haber pasado, demasiado satisfecho y sigan asi!

M. V.

Excelente tienda y servicio al cliente. Compre una Horquilla Sr Suntour XCM30 y llego en perfecto estado. Muy buen servicio.

N. B.

La mejor tienda de bicicletas! Buenos precios y staff amigable

G. R.

Buena variedad y atención

E. A.

Muy buena atención, aunque falta stock de varios productos.

B. M.

Gran variedad de productos, buenas ofertas y costo de despacho acorde al mercado. El envío fue muy rápido, en 2 días contaba con los productos.

H. P.

excelente servicio post-venta

c. C. O.

Compre on line desde temuco, el pedido llego impecable y con algún subvenir de regalo, no me gustaron los neumas que había comprado y al llamar y ver la posibilidad de cambio la atención fue de primera, en todo momento dando las mejores opciones y luego de enviar los productos me avisaron de inmediato que recibieron para proceder al cambio, tremendo post venta, los felicito, me atendió siempre Diego. Muy buena experiencia con la tienda recomendable al 100%, éxito

M. H.

muy buen servicio, la preocupación por los clientes hace la diferencia. excelentes neumáticos hutchinson overide. saludos

j. r.

Exelente servicio, rápido en sus entregas, todo muy confiable.

O. S. T.

Excelente atención y servicio, los chicos muy atentos y súper amables a la hora de responder dudas, recomendables 100%

V. Q.

Excelente atención. Compre mi kona en plena pandemia, recibí orientación telefónica, retiro de la Bicicleta en impecable condición. Toda la compra vía online y deposito. 100% seguro. Se agradece el trato de ciclista a ciclista.

C. F.

Excelente tienda , super confiable además los envíos se demoran solo 3 días , una atención muy buena , a seguir comprando en Crossmountain 🤘🏻🚵🏼‍♂️

b.

Muy buena tienda, buenos componentes, 100% confiable

S.

Excelente servicio, los envíos muy seguros y muy rápido, 10/10

f. c.

Excelente servicio los consejos la paciencia que tienen todo muy rapido el envio el trato muchas felicitaciones 100% recomendable muchas felicitaciones

M. S.

Excelente atención, el pedido llego dentro de lo esperado, excelentes los productos. 100% recomendable.

N. A. a.

Excelente servicio y rapidez en repartos. 100% recomendable y confiable. 👏🏻👏🏻👏🏻

E. L. B.

Excelente atención, buen mix de productos, además ante consultas técnicas sobre los productos se muestran absolutamente capacitados. les recomiendo este lugar 100%

S. R.

Excelente atención. Tienda renovada y muy ordenada. Gran cantidad de productos de todas las gamas y con precios dependiendo de lo que uno necesite. Vendedores muy atentos y muy amables. Recomendado ✔

R. M.

Me llegó mi envío sin problemas y con detalles que marcaron la diferencia. Gran calidad y servicio!

c. m.

Muy confiables, buenísima atención y muy buena calidad!!!

K.

Todo perfect y recibido en el tiempo indicado, super recomendable.

M. L.

Buena atención compre un casco integral y esta excelente

p. i.

Super buena atención, se dan el tiempo de responder tus dudas y el envío fue dentro de la fecha estimada, recomendado al 100% super buena página 👌🏻

S. S.

Recomendadisimo, de todo el sector, creo que es la mejor tienda.

F. T.

muy buena tienda precios buenos y de calidad y cumplen con los tiempos

T. L.

Hola chicos !! Gracias por las rodilleras, estan filete. Un 7 buena la tienda y el envío super rápido asi que tod bien. Saludos a todos!

R. B.

Excelente atención

p. g.

Excelente atencion , me llegó en 2 dias en medio de la pandemia , 100% recomendados

d. m.

Todo muy bien embalado y super rápido el envío

N. Z. T.

Hola, estoy super contento y satisfecho con la compra Online realizada. La página detalla de forma clara cada producto, y ante cualquier duda fui asesorado vía whatsApp por Diego. Los tiempos de entrega son óptimos a pesar de la contingencia. Y en todo momento pude hacer seguimiento a mi compra.

A. R.

Excelente tienda de outdoor y equipamiento para mountain bike, 100% recomendable.

S. B.

Excelente servicio,muy atentos y responsables con el envío a regiones.

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