Opiniones de ProMovil. (Tienda De Móviles) en Providencia (Metropolitana de Santiago).

ProMovil

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89 Comentarios

Tienda de móviles

Tienda de móviles

Av. Nueva Providencia 2155, Oficina 404, Providencia, Región Metropolitana, Chile

Descripción

Información sobre ProMovil, Tienda de móviles en Providencia (Metropolitana de Santiago)

Aquí podrás encontrar ubicación, horarios, horas más concurridas, contacto, fotos y opiniones reales hechas por usuarios.

Este sitio tiene una buena puntuación, esto significa que cuidan bien a sus clientes y que hacen todo lo posible para contentar a sus clientes, seguro que vas a tener una buena experiencia

Mapa

Horarios de ProMovil

Horas más concurridas

Lunes

Martes

Miércoles

Jueves

Viernes

Sábado

Opiniones de ProMovil

C. B.

Cumplen lo prometido. Buen servicio

A. R. L.

No es mala tienda pero la atención al cliente deja mucho que desear. Al querer comprar por la página fue imposible, por lo que tuve que incurrir en $20.000 adicionales en comisión por un link de mercado pago que conseguí después de varias llamadas y correos por no poder pagar. Luego llego a las 18.33 horas a retirar mi equipo al día siguiente de mi compra y pesar que llamé antes (para ver si me recibían) nadie contestó teléfonos y en el whatssup sólo recibí un hola sin más respuesta. Al llegar, nadie abrió la puerta por ende, al escuchar gente adentro esperé 10 minutos y cuando me abren de muy mala manera me dicen que me vaya, que atienden hasta las 18.30, que por mi culpa van a terminar saliendo a las 19 horas...etc...luego de un lapsus, uno de los chicos que iba a salir se arrepiente (y dice "yaaaaa yo le paso el equipo") y la otra extranjera que me echó y se fue, pero a los minutos...se devuelve para ayudar. La verdad es que un atraso le puede pasar a cualquiera, y ellos puede que no me atiendan, pero lo que no se justifica es la forma de tratar a un cliente. Definitivamente no volvería a comprar ahí, pues una compra amerita un servicio integral y un trato cordial es lo mínimo que uno esperaría.

S. I.

¡He tenido buena experiencia! En cuarentena mi madre se compró un celular y nos resolvieron todas las dudas, el equipo llegó en perfecto estado. Y también solicité el servicio de cambio de pantalla para mi equipo y el mismo día me lo retiraron y entregaron de vuelta funcionando todo bien 👍🏻.

S. D.

Excelente experiencia, compré un teléfono con despacho a domicilio las 4 de la tarde y a las 7:30 PM del mismo día el teléfono ya estaba en mi casa. Todo nuevo, sellado como corresponde. Luego de unos días tuve un tema con la homologación, pero llamé por teléfono y en 24 horas ya estaba todo resuelto, me atendieron bien, de forma respetuosa, tardaban muy poco en responder mis mensajes a pesar que pregunté harto. La atención es precisa, por ahí algunos pueden pensar que es un poco cortante como leí en los comentarios, pero yo no lo veo así, yo sentí que la persona que me atendió quería resolverme rápido el problema y a pesar de tal vez estar ocupado con miles de cosas, me iba respondiendo constantemente todo lo que le pregunté.

D. L.

Compré un ipad por linio en esta tienda y me llegó con una conexión que no se utiliza en Chile. Al contactarme con ellos tuve una mala respuesta vía telefónica con los vendedores, pero luego de comunicarme con el jefe de la tienda, obtuve una respuesta súper amable y una solución a mi problema.

R. C. d. S.

Excelente atención y soporte. Excelente artículos

C. P.

Excelente la atención, mandé un correo consultando stock que en la página no había y me comunicaron que ya estaba el stock arriba así que podía comprar. De igual manera el envío fue súper rápido a eso de las 15 hrs compré y a las 19 hrs lo tenía conmigo (Santiago). Recomendada la página y los precios además con el pago mediante Mercadopago son el plus que otras empresas no tienen .

A. H.

Excelente experiencia me brindaron toda la ayuda necesaria.

J. I. F. O.

Servicio a domicilio de reparación en menos de tres horas. Rápido, barato, reemplazo de pantalla rota con pantalla original, trabajo cuidadoso. Mi celular quedó igual que hace 3 años cuando lo tuve por primera vez en mis manos, y no tuve que moverme de mi casa para repararlo. La comunicación fue buena y se me permitió revisar el teléfono antes de recibirlo. Destacar también que el total de servicio+ envíos +pantalla fue 3 veces más barato que en Servicio Técnico Autorizado Apple, y no me exigieron ninguna eliminación de datos ni que hiciera copia de seguridad como en el Servicio Autorizado Apple. Lo entregué apagado y al encenderlo noto que todo está intacto como lo había dejado, no borraron nada. Lo recomiendo con mucha convicción

J. H. F.

Hola no tengo foto del celular, pero estoy con él. Un A51, le cambié pantalla porque la quebré al caerme al suelo. Hoy recibí el celular a pesar de estar listo ayer. Excelente servicio y calidad en atención. Felicitaciones! Ojo no soy palo blanco. 😎

A. H.

No es mala tienda pero PÉSIMO servicio al consumidor, incluso al querer comprar. Se les envia mails con dudas (por problemas en la página), también por instagram, etc, me respondieron en un principio pero luego me dejaron hablando solo, me dieron información confusa y errada, etc.

H. G. B. D.

Una maravills todo salio muy bien, y la atencion genial.

S. C.

Super buena onda la gente que atiende. Precios bajos

A. R. V.

Cambié pantalla de mi cl, quedo muy bien pero muy caro.

M. D.

Exelente servicio !! Mi móvil llegó en menos de un día! hasta el trabajo me lo dejaron! Muy aperrados 👍💪💪

F. U.

Compré un celular y se demoró 2 horas en llegar a casa. Buena experiencia de compra. Solo me confundí con un correo que hacía pensar que el paquete llegaría a una sucursal de chilexpress, pero finalmente llegó directo a casa. Ojo con eso amigos de promovil!

G. Q.

Absolutamente satisfecho con el servicio tecnico de Promovil. Volvieron a la vida a mi celular (Samsung Galaxy S10 plus) en menos de dos dias! Mi próximo celular será comprado en esta tienda de manera presencial cuando pase la pandemia. Es una promesa :)

G.

Desde mi experiencia Lo bueno: Buenos precios, variedad de productos, atención telefónica relativamente rápida y precisa. Lo malo: Partiendo por el olor del ambiente a trapo sucio, atención demasiado lenta y poco dedicada, no se puede pagar desde tienda con tarjeta de crédito algo totalmente anticuado para la época, favor reforzar la atención de sus vendedores demasiado lenta y poco empatics con el cliente.

b. m. (.

Servicio bueno y rapido

M. P.

Muy buen servicio de la tienda online. Hace un tiempo compré un celular y a los dos días ya estaba en Conce. Y ahora hace 9 días compré un celular para una prima y por error compré uno que estaba sin stock temporal (la página lo informaba, pero yo no sabía que quería decir). A pesar de ser un error mio me dieron solución, atendiendo mis mensajes sin importar de que estábamos en semana de año nuevo y eso. Ahora solo estoy a la espera de que el producto llegue.... Volvería a recomendarlos🤗

R. P.

Impecable, se tardó un poco en salir el envío pero una vez confirmado llegaron en un par de horas y el equipo llego sellado y en optimas condiciones, sin golpes en su caja, súper pulcro el despacho.

R.

Ojala puedan agilizar y optimizar sus canales de comunicación.

C. B.

Excelente todo. Compré un Xiaomi Redmi Note 9s un dia sábado, y llegó el lunes en la mañana. Muy recomendado promovil. :) Muy confiable!

N. B. I.

Muy buena página para comprar un teléfono! Compré un iPhone SE con ellos y 0 dramas desde el pago hasta el envío, todo super rápido. Si se me prometió por parte de uno de los dependientes (Lucho) la entrega personal en un traje de maid cuya promesa no se cumplió lo cual me dejó un poco resentido. Recomiendo la tienda y exijan su envíos rápidos en traje de maid!

F. R.

Excelente atención, buenos precios y muy responsables.

C. J.

Atienden bien

M. Y.

Súper bien me alegra me gusta siempre ProMovil

F.

Compré un Teléfono vía online y al día siguiente llegó a destino (Puerto Montt). Muy conforme con el servicio. Excelente y recomendable 100%.

i. g.

llego el producto a region en buen estado, chileexpress tuvo eso si una demora de 3 dias posteriores a la fecha de entrega

Y. d. c. B. s.

Muy buen servicio. Rápida entrega. Yo tengo discapacidad visual y se me hizo muy accesible la página para comprar online!!! Absolutamente confiable.

F. A.

Compre un Pixel 2 XL hace 4 meses y ahora no prende, hace un par de semanas comenzó a tener problemas al cargar, luego dejo de prender por completo, solo parpadea su luz de carga. Actualmente estoy hablando con su servicio técnico para ver si lo pueden arreglar, la verdad es que son fáciles de contactar y responden rápido, incluso tienen un grupo de whatsapp para responder dudas.

C. M. R.

Asistencia post venta es buena. Sobre todo la preocupación del jefe de tienda.

L. a. L.

Acogedores en atencion!!!

C. S.

Espectacular atención y excelentes precios. Hubo una leve demora en la entrega, pero jamás me dejaron solo. Son todos/as simpáticos y buena onda. Recomiendo 100% 👌. Compre un pocophone f2 pro y venía impeque y sellado.

M. D.

Excelente tienda, gran variedad de productos, muy buena atención.

M. M.

Super buen trabajo!! Tienen la opción de venir a retirar el equipo a la casa :) confiable!! Mi única recomendación seria, entregar un comprobante cuando vengan a retirar el equipo, para mayor seguridad al cliente! Pero todo perfecto!

L. V.

Una tienda pequeña pero muy bien surtida y con atención execlente

C. B.

Jefe de tienda atento, buena atención post venta !

B. c.

Mande a cambiarle la pantalla a mi Samsung a7 se demoraron un poco pero es entendible por el tema la contingencia, mi celular quedo excelente! Les doy 5 estrellas por su maravilloso servicio.

D. M.

muy buen dispositivo que compre, veamos como se comporta en unos días mas, el equipo es confiable, seguro y responden todas las dudas incluso después del horario de atención. en el tema de despachos...no hay empresa mas rápida que esta, si quiere un dispositivo que le llegue al otro día no dude en comprar acá.

P. S.

Excelente compré un xiaomi mi note 10 Lite

C. G.

Hasta el momento bien, compré un equipo y ahora espero que todo funcione debidamente... atención bien!

F. F. R.

Servicio impecable.

K. M. T.

Muy buen servicio. Necesitaba cambiar la pantalla de mi teléfono, por lo que ayer se comunicaron conmigo y coordinamos la entrega del teléfono. Vinieron a buscarlo hoy temprano y me lo entregaron hace 20 min atrás y con la pantalla perfecta 😁😁.

R.

Envié hace 3 semanas mi google pixel 2xl por un cambio de pantalla a ProMovil.cl, lamentablemente las pantallas que tenían en el momento estaban defectuosas por lo que tuvieron que comprar mas y en el intertanto, siempre me mantuve en contacto con Felipe que es uno de los técnicos de la tienda. Hoy me llegó el equipo y de momento no tengo nada malo que decir, trabajo super prolijo bien terminado y el equipo 100% funcional.

s. g.

Xiaomi redmi note 7 con pantalla quebrada, lo tuvieron reparado en 3 horas y funciona a la perfección! Los mejores sin duda

S. R.

Excelente, no podía pagar por la página y pude hacerlo ví transferencia, entrega el mismo día en el tiempo acordado. Confiable

A. R.

El día sábado compré el note 8 pro y llego ayer día Lunes, todo muy bien y muy expedito ☺️ 3 teléfono comprado en esta tienda y ningún problema.

J. P.

Excelente atención para variar, el eslogan de promovil debería ser si no se puede, se puede!! Gracias por el nuevo Xperia :)

F. E. M.

Excelente atención! Cómo conocía la tienda física, compré remotamente sin temor. Gente muy seria y comprometida con el cliente.

L. N.

Muy buena tienda, compré mi nuevo celular con ellos, hice mi trasferencia a las 12 del día y a las 18 hrs. Ya estaba con mi producto en mano sin ningún problema. Tienen excelentes precios y un gran servicio a través de Wssp.

E. S.

He comprado equipos y solicitado reparaciones desde Julio del 2018, siempre he recibido una atención excepcional, muy rápida y satisfactoria, están preocupados de que todo salga bien y recomendando de manera transparente.

S. V.

Compre una pantalla original de Samsung Galaxy S8 y muy buena la atencion, una disposición excelente y un gran servicio me ofrecieron se demoraron 2 dias en que me llegue el repuesto y en perfectas condiciones, muy grato servicio y se merecen ser reconocidos

D. O.

La compra llegó el mismo dia. todo en orden. Muchas gracias.

V. S.

Quisiera agradecer la atención realizada por Wilson Araya, quien en todo minuto se mantuvo disponible para poder atender mis inquietudes, por otra parte, felicitar a la empresa, ya que respondieron ante la pérdida por parte de Chilexpress del producto comprado. Muy recomendable!

G. C.

Hice una compra hoy 6 de julio a las 13hrs y mi pedido llegó a las 16hrs! Muy rápido y me solicitaron mi carnet para la entrega! Muy formal! Así no corres riesgo que lo entreguen a la persona equivocada. El celular venía muy protegido con su boleta, 100% confiable.

G. B.

muy buen servicio

V. N.

Recomendable, muy buena experiencia al principio no confíe mucho pero el teléfono me llegó en buen estado y el mismo día, buena atención responden todas tus dudas, gracias 👌🏽

E. R. d. C. -. E. P.

Volvieron mi Samsung A70 a la vida, de manera muy rapida. Y dan factura además. Recomendado para arreglar su Samsung A70 cuando se caen.

S. M.

Buena atención y rapidez. El servicio técnico muy serio y confiable. Sergio y todo su equipo muy atentos y carismáticos. La variedad de equipos muy bien

A. A.

Buen servicio promovil...soy de provincia y me contacte via whattsapp para enviar mi movil por chilexpress y me lo devolvieron en pocos dia en buenas condiciones. A la semana el celular presentó un problema de carga, el cual envié nuevamente por garantía y lo solucionaron inmediatamente...el servicio fue muy rápido pese al colapso de las empresas de transporte y alta demanda por pandemia... Por el resultado en si y la buena atención doy 5 estrellas...

D. D.

Tienen el repuesto mas difícil de encontrar para tu celular. Muy buena atención y buenos precios. Si eventualmente lo lo tienen ven de. Poder conseguirlo. Muy bien.

F. G.

Excelente atención, compré un S10 Plus un domingo y el lunes ya lo tenía en mis manos y al mejor precio cotizado. Felicitaciones!!!

F. P.

Excelente servicio y poco tiempo en llegar el producto. Me encantó 🥰 segundo equipo que compró en promovil

B. A.

Muy contento cabros me compré un Galaxy note 9 y llego prácticamente nuevo y más encima barato recomendada para la otra ya se donde comprar 😀😀

P. H.

Súper eficientes, rápidos en la atención y el trabajo bien hecho. Vinieron a buscar mi celular a mi casa, lo arreglaron y me lo trajeron de vuelta en 24 hrs. Los recomiendo 100%!

A. 6.

Es un lugar pequeño, la chica que me atendió era muy amable, tardé bastante en pasar por caja debido a que había sólo una vendedora,el lugar era muy caluroso. La mercancía súper bien! Garantía 3 meses, puedes pagar hasta 12 cuotas sin interés con tarjeta de crédito, la cual tiene un recargo del 5%.

V. R.

Muy buenos equipos me compré el redmi note s9 ningún problema funciona exelente buena tienda

J. M.

Excelente trabajo, muy buena calidad del servicio, nos repararon un iphone XR y quedo perfecto! muy recomendable

R. R. C.

Compramos un Redmi Note 7 a las 11 am de hoy, y llego a las 18.30 hrs. Todo bien sellado y rapido en la entrega, el moto boy me hizo sacar el equipo de la bolsa en su presencia para verificar que estaba el producto

J. G.

No me atendió el lucho con traje de maid, 8/10

J. A. M.

Exelente servicio, gestión rápida de envío, comunicación en todo momento, recomendados totalmente.

F. M.

Excelente atención y rapidez, ¡muy satisfecho con la compra!

S. T.

Excelente servicio, muy rápido y cómodo con el retiro y despacho de parte de ellos.

l. j. s. c.

Escribo para agradecer por el servicio, de igual forma espero ayudar en la confianza de los usuarios que se interesen en comprar en Promovil, me llegó rápido y excelente mi Xiaomi Redmi Note 8 pro.

L. H.

En estos días complejos, pude coordinar perfecto el retiro y entrega de mi movil para su reparación, todo dentro del mismo día. Super recomendable, confiable y serio.

V. F. G.

Excelente atención! Muy rápidos en responder dudas y en solucionar inconvenientes. Realice la compra de un Xiaomi Note 7 a las 13 hrs y a las 18 hrs llego a mi casa. Venía muy bien empacado en excelentes condiciones. Muy conforme con PROMOVIL!

B. C.

Compre un xiaomi y el equipo fue enviado a la region de Antofagasta el cual llegó súper rápido y sin problemas. El equipo funciona ok hasta el momento espero darle el máximo fe uso!

K. G. A.

Excelente servicio, acabo de ir a buscar mi cel xiaomi redmi 5 plus, por quiebre de pantalla, y quedo perfecto. Rápido el cambio (durante el dia) y a precio justo. Muy satisfecha.

D. P.

Rapida atención

P. (. P.

BUEN SERVICIO TODO SU PERSONAL SUPER ATENTOS RESPONDEN TODO POR WHATSAPP MI EQUIPO XIAOMI QUE COMPRÉ CON ELLOS LLEGO EN BUEN ESTADO Y BIEN PROTEGIDO.... SIGAN ASI éxitos a todos

A. C.

Exelente servicio. Cumplen lo que indican y el trabajo es serio y responsable

V. C.

Excelente servicio me llego en menos de 24 hrs, buena atención

C. F. U. R.

Excelente tienda y atención al cliente. Recomendable totalmente.

d. f.

La verdad super eficiente, consulté mis dudas por whatsapp. Deposite y al mismo dia me fueron a buscar y traer mi equipo... muy recomendable, muy buena atención.

J. A. (.

Tardan un poquito en responder los mensajes pero el confirmar la compra y el tema del envío lo hacen muy ágilmente, sin duda volveré a comprar en esta tienda cuando necesite de otro equipo. Compré un Mi 9T Pro, justo el último en stock y estoy fascinado con el equipo.

B. S.

Muy buen servicio, vendedor muy amable y dispuesto a ayudar todo el tiempo. Soy de Valdivia y no tuve ningun inconvenientes para pedir 2 celulares que estaban en super oferta.

R. A.

Rápido envío, excelentes precios y buenísima atención!

F. G. F.

Buena compra, buen precio y el producto excelente. Xiaomi los mejores teléfonos y no hay otra opinion

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