Opiniones de SD MED. (Tienda) en El Monte (Metropolitana de Santiago).

SD MED

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55 Comentarios

Tienda

Comercio

San Diego 1245, Santiago, Región Metropolitana, Chile

Descripción

Información sobre SD MED, Tienda en El Monte (Metropolitana de Santiago)

Aquí podrás encontrar ubicación, horarios, horas más concurridas, contacto, fotos y opiniones reales hechas por usuarios.

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Horarios de SD MED

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Jueves

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Sábado

Opiniones de SD MED

P. C.

Rápida la compra, buena atención y luego la instalación y armado del producto muy eficiente. La recomiendo

I. L.

Quiero cancelar mi pedido nro 95586, y solicitar la devolución les dinero, por favor. Me he comunicado por todos los medios. Luego de esta reseña se comunicaron conmigo y arreglaron mis problemas, gracias.

C. L.

Buen servicio, el único detalle, no todo esta centralizado en una bodega.

s. r.

Muy buena atención ordenado limpio y buena ubicación y seguro

M.

Precios por lo general económicos, pero al momento de ir a comprar es un caos, lo ideal es comprar online y ir a retirar nomas, y aun así estarás 1 o 2 horas parado, eso arruina toda la experiencia ademas no hay estacionamiento si vas tienes que estar dispuesto a estar por lo menos de 1 a 3 horas PARADO si es que tienen la tienda cerrada y tienes que ir a retirar tus cosas a una bodega que tienen a unas cuadras mas alla, horrible ni números ni orden de llegada atienden a cualquiera y si la tienda la tienen con funcionamiento normal es con números pero tienes para 1 o 2 horas con asiento si hay poca gente ademas de que el local es muy pequeño

S. L.

Producto "nuevo" con marcas de oxido, ademas de un despacho de 1 mes y medio. Finalmente a la semana se contactaron conmigo para la devolucion y cambio de producto sin costo costo extra para mi. Tuve que enviar la barra y cuando la recibieron me enviaron una barra revisada que no tenia marcas de oxido en el agarre, pero si unos puntos de oxido en una esquina, estos puntos de oxido no afectan realmente en su uso y mas que nada estos se podrian prevenir con un embalaje de carton en las puntas de la barra. Tambien utilizan mucha cinta adhesiva en los collarines, los cuales podrian ser embalados en carton, debido a que despues de recibirlos hay que limpiarlos para sacar lo pegasodo de ellos. Fotos de la primera barra y despues de la barra recibida por cambio

9.

excelente atención por parte de las señoritas excepto por un joven de negro que usa cadena de plata, hace un buen tiempo quise ir por una banca para hacer ejercicio y el me decía que no había y para dos semanas más llegaba, hasta que llegó una señorita muy amable nos atendió y dijo que tenía la banca que quería, 3 estrellas igual por la mala atención del joven

C. G.

Recibí mi pedido los productos son muy buenos, se demoro bastante, le recomendé a la srta que me atendió que además fue muy amable, que se entiende que debido a la pandemia los productos se demoren en llegar pero sería bueno que dejen al cliente tranquilo comunicandole esta situación y contestando correos y teléfonos, agradezco por la calidad de los productos, volvería a comprar.

M. l. f.

Rápida atención. Pero la entrega de productos es en la Bodega que esta a la vuelta de la tienda a 1 cuadra aprox. Y ahy es lenta la entrega y las caras son Largas.

E. S.

Quiero dar las gracias ya que la atención de Simón estuvo muy buena, y los productos muy buenos, encantadores ! Muchas gracias por todo y felicidades a Simón

S. A.

La atención de Simón en Sd med, fue de la mejor, un 7, los productos son de excelente calidad, he hecho varias compras y tienen mucha variedad, en precio, y la calidad se mantienen. Hay que esperar poco tiempo para la atención y me llevo mis productos. Además te hacen recomendaciones sobre qué productos usar y empezar tu entrenamiento.

s. v.

Quiero agradecer la atención del ejecutivo Angelo tuve muchos problemas con mis pedidos pero él resolvió todo me ayudo con una increíble disposición y amabilidad agradezco a este tremendo profesional !! Y los productos todo bien de muy buena calidad

M. C.

Muy buena atención! A pesar de que fue difícil comunicarme, me ayudaron con todos los problemas que tuve, a pesar de no ser ellos los que me generaron el conflicto. Muchas gracias!

J. C. H. C.

Estimados, compré trotadora y quiero solicitar armado en región (VI)... nadie de postventa me atiende... varios días intentando Estimados, sigo intentando, envié correo, luego me hablan por WhatsApp y se acaba comunicación... sin tener resultados

J. N. (.

Excelente la atención, fue muy buena y rápido el trámite. Recomendado

C. A.

si buscas en internet, todos venden las barras olimpica de 20kg a 129.000 y en SDMED esta en 79.990 en todas partes los discos engomado valen 3.000 al kg yo aqui lo pague menos de 2.000 podria dar muchos mas ejemplos, pero creo que se entiende que son muy baratos... Es verdad... no son los mejores como atencion al cliente... Entiendo la molestia de muchos, porque al tener una falla en la comunicacion con los clientes se crea una sensaciòn de desconfianza y tambien rabia (yo compre todo lo que sirve por armar un gimnasio pagando casi 800.000) Pero los chiquillos estan alli y ententan ayudar, al final (despues de un mes) yo consegui hablar con Luis (muy amoroso) y encontrò muy rapidamente una soluciòn a la falta de algunos producto en bodega. Asi que si tienen problemas, simplemente siguan llamando hasta que contesten y les encontraran una soluciòn. Es verdad que si queiren un servicio rapido y tener los productos en dos dias va a ser un poco complejo, pero la tienda tiene muy buenos precios yo personalmente si hubiera comprado todo en otras hubiera gastado por lo menos 3/400.000 pesos mas, por eso que si los productos son tan buenos como parecen y llegan rapido pondre de todas forma 5 estrellas Ahora espero la entrega :) Tendré al tanto el comentario con el evolucionar de la situación (con foto)

N. S. O. S.

Me gusto la Atencion de Simón excelente servicio y atención soy cliente y ahora en este tiempo he comprado muchas mas cosas gracias a toda la atención y calidad se pasaron.

m. r.

Tuve que hacer fila pero la atención fue rápida... Recomiendo la tienda para comprar :)

J. C.

Update: Después del comentario que escribí aquí, se contactaron conmigo y me pidieron las disculpas del caso. Además de lo anterior se hicieron cargo por el producto que venía con pintura fresca, haciéndome la devolución del costo de ese producto más el costo del envío. Por lo anterior, subo mi nota a 3 estrellas, pues a pesar del mal rato, al final se hicieron cargo y pidieron disculpas. Espero que mejoren de todas formas su servicio en general, responder a los clientes es primordial, no solo frente a las críticas sino que al momento de la compra y el envío también. Pésimo servicio. Hice un pedido por la web el día 2 de Septiembre y llegó a mi casa el día 5 de octubre (todo esto en la RM, ni si quiera en regiones). Además de eso, envié correos múltiples veces para saber cuando iba a llegar y nunca tuve respuesta. Por otro lado pregunté también en por Instagram, donde me dijeron el 22 de Septiembre que llegaría la semana siguiente, lo que por supuesto no fue real, llegó mucho después. Luego de eso insistí varias veces más por Instagram y no tuve ninguna respuesta hasta el día 5 de octubre, que fue cuando efectivamente llegó. Los productos que pedí fueron discos fraccionados de distintos pesos y en particular uno de ellos venía con la pintura fresca, por lo que manchó mis manos y todo lo que había alrededor cuando abrí el paquete. Sobre esto último, no fue un problema tan grande, pero de todas formas no corresponde de ninguna forma que venga en ese estado. Tampoco corresponde de ninguna forma el tiempo de demora y que no respondan ni los correos ni sus redes sociales. En definitiva, recomendaría NO COMPRAR en SDMED. Yo jamás volveré a comprarles. Pésimo servicio.

꧁.

Buenos productos, buena atención y Simón muy simpático y lindo.. gracias por todo

a. j. r. c.

Rápida la compra y la entrega, insumos de buena calidad y a buen precio

R. L.

Excelente atención y calidad de productos y los mejores precios… . Fui atendido por Simón. Recomiendo esta tienda.

I. I.

Después de algunos inconvenientes me contactó Luis Mendoza, quien solucionó mi problema de inmediato. Excelente trato y atención de su parte.

Á. A.

Muy buen lugar para comprar materiales, sin embargo a veces no tienen los productos q ofrecen. Igual solucionaron el problema

I. P.

Tuve que ir a retirar mis productos yo misma después de un mes de espera por el envío. La calidad de los artículos es excelente, sin embargo son necesarias mejoras en la velocidad de atención pues responden los correos como a los 3 días. Tardaron como una semana en hacerme el reembolso del dinero del envío y no avisaron sino que yo vi el movimiento en mi cuenta. Si van a comprar soliciten hacer retiro en tienda.

c. c.

Buenos productos Rápido y buena atención Y mucho mejor gracias a Emely por la atencion

C. R.

Compré por Internet buenos precios, el despacho a domicilio demora bastante así que opté por retiro en bodega y es un desorden recomiendo abrir las cajas y revisar su compra

C. L. F.

Tuve problemas con el stock de lo que compre por Internet, pero Luis la persona que maneja el Instagram me ayudo a solucionarlo de Inmediato.

P. O.

Después de una espera mayor a la indicada, se comunicaron conmigo y dieron pronta solución para la entrega de la compra cumpliendo con el día acordado. Bien

j. h.

Buenísima atención, amabilidad y rapidez!! Agradecido de atención Simon!!

R. P.

Simón muy buena atención, con cualquier duda y pregunta, todo muy claro

h. (.

Rápida y buena atención vía Instagram, muy buen servicio 💪

J. I.

Compré e inicialmente tuve problemas con el despacho, pero luego de hacer presente mi problema se contactaron conmigo a la brevedad y el mismo día me hicieron llegar mi compra. Se agradece la gestión de liseth muy atenta y busca la satisfacción del cliente. Pedido #75160 (16 abril, 2021)

D. R.

Muy buena atencion de simon

a. m.

Recomiendo esta tienda al 100%. Gratificante atención por la vendedora Liseth por su profesionalidad y rapidez. Además quiero felicitar a los excelentes técnicos que vinieron al otro día de comprar mi trotadora. Son lo máximo

M. Z.

Muy buen lugar, se encuentra de todo!!!

C. G.

Muy conforme con la atención y la compra. Realmente precios muy económicos y se encuentra de todo. La atención de Simón el vendedor muy amable

I. M.

Excelente atención y rápida, Simón nos atendió muy bien , super recomendado. ⭐⭐⭐⭐⭐

f. s.

A pesar de haber tenido mala experiencia en algún momento con SD MED la última compra me atendió ANGELO y soluciono todos mis problemas. Nunca había sido atendido con tanta amabilidad y transparencia. Ojalá en SD MED valoren a sus trabajadores y le den los premios y responsabilidades que merecen.

N. F. L.

Muy buena atención, muestras el producto de su página web y te buscan si es que está disponible en bodega. Tienen sistema de tarjetas de débito y crédito.

M. M.

Buena atención tenían el producto que yo buscaba en shock. Lo malo es que yo personalmente tuve que retirarlo de la bodega que estaba en otra calle no muy cerca con respecto a eso deberían ser más diligentes.

O. A. V. S.

Mi pedido tuvo un retraso que me preocupaba, pero Don Angelo se comunicó conmigo explicandome las razones de la demora y solucionando mi problema. Agradezco el trato de Don Angelo y la rapidez para dar una solución.

P. M.

Buen lugar

D. C.

Compre unos tatamis y me llegaron súper rápido y a un buen precio 💪

C. C.

Larga espera, pero valió la pena por los precios y la calidad. Personal amable tanto en tienda como en bodega.

B. V.

Tuve un problema con mi pedido y a pesar de la demora tuve la suerte de ser contactado por Liseth, quien me ayudo a solucionar la situación. Los productos llegaron el mismo día y son de excelente calidad. GRACIAS! Mejorando los canales de comunicación para atender e informar el estado de los pedidos les doy las 5 estrellas!

A. S.

Buenos precios y buena calidad... Falta un poco de organización en el retiro pero totalmente recomendable.

J. B.

Super buena atención y producto. Muy amable Simón

F. S.

Primero que todo, destaco la gran variedad de productos que ofrece la página, considero que es donde más se puede escoger en el mercado en cuanto al rubro respecta, de todas las gamas, sumado a un buen precio/calidad en prácticamente todo, según mi perspectiva claramente. SIN EMBARGO, el gran PERO de SDMeds, es lo que ocurre después de comprar, prácticamente, muy pocas veces, recibirás lo que realmente compraste, ya sea en su descripción, cantidad, etc....Y sumado, a una gran demora en su logística y contestación una vez que compras, es casi una fortuna que se procese todo bien siempre,....pero bueno, no todo siempre es tan malo :) .....Personalmente....y afortunadamente, llegué a ser asistido por Anggelo Morales, de su Call Center, que desde ahí en adelante, todo empezó a solucionarse a y tornarse grato. Sin entrar en tanto detalle con los errores cometidos con las compras realizadas, el entuerto para solucionarlo, era bastante engorroso y demoroso, sin embrago, con Anggelo, todo empezó a ser grato y resolutivo, muy expedito y amable,...y sin importarme ya la demora (ya que había pasado harto tiempo con los casos anteriores), solo era esperar un poco más a que llegase todo de forma segura....y así fue... =).....Todo empezó a llegar como corresponde a lo comprado. Destaco de SDMeds: - Anggelo Morales, lejos.... - La post venta, solo con Anggelo... - Su página y variedad de productos que ofrece... - ....nada más Lo "malo"....ya fue descrito... - Demora después de comprar. - Reiteradas equivocaciones en la entregas de productos en la PRIMERA INSTANCIA. - Pero finalmente, se resuelve todo después de un tiempo. -Lo malo de lo anterior, son los "malos" ratos que uno pasa, hay que ser paciente. ....se sugiere, que se mejore la comunicación y mediación interna, desde que se realiza un pedido, hasta el momento que se despacha...Al parecer, hay mucha mediación y bodegaje, ... Mi nota es en realidad, un 3,5....y solo es alto, por Anggelo Morales, muchas gracias por todo amigo =) !!!!

G. L.

Variado stock. La web no está actualizada y por email dicen que hay ciertos productos y al ir a comprar, no tienen. Atención buena y expedita!

A. M.

Hola buenos días. Espero se encue tren muy bien. Tengo una consulta breve. Lo pregunta es: Se puede pagar en tienda ?? ó hay que hacer la compra en la página obligatorio para pasar x la tienda y retirar el mismo dia?? Espero pueda ayudarme gracias.

C. O. N.

La atención fue rápida y cordial.

F. G.

Me gustó quiero otra máquina pero no tarden en entrega

S. V. V. A.

La atención de las personas muy amables, pero el tiempo de espera es harto

A. E.

Buen servicio

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