Opiniones de Enjoy Chiloé. Hotel De La Isla. (Discoteca) en Castro (Los Lagos).
Enjoy Chiloé. Hotel De La Isla
Ruta 5 2053, 5665000 Castro, Los Lagos
Descripción
Información sobre Enjoy Chiloé. Hotel De La Isla, Discoteca en Castro (Los Lagos)
Aquí podrás encontrar ubicación, horarios, horas más concurridas, contacto, fotos y opiniones reales hechas por usuarios.
Este sitio tiene una buena puntuación, esto significa que cuidan bien a sus clientes y que hacen todo lo posible para contentar a sus clientes, seguro que vas a tener una buena experiencia
Mapa
Horarios de Enjoy Chiloé. Hotel De La Isla
Lunes
Abierto las 24 horas
Martes
Abierto las 24 horas
Miércoles
Abierto las 24 horas
Jueves
Abierto las 24 horas
Viernes
Abierto las 24 horas
Sábado
Abierto las 24 horas
Domingo
Abierto las 24 horas
Opiniones de Enjoy Chiloé. Hotel De La Isla
P. G.Está muy mal mantenido, había leído sobre esto, pero es mucho más de lo que pensaba. Además de piso picado y desnivelados, está sucio. Publico esto porque fue lo que más me llamó la atención.
Por otra parte, la atención de los recepcionistas, deja mucho que desear; personas con 0 amabilidad.
Buen desayuno y el spa muy bien... aunque también la recepción de este tiene pésima disposición para trabajar con público.
M. D.Una información que no se especifica al reservar las habitaciones “tipo estudio” es que están conectadas a otra habitación a través de una puerta y escuchas hasta los pensamientos de tus “vecinos”. Según nos dijeron en recepción cuando intentamos que nos cambiaran de habitación por esto, todas las habitaciones de ese tipo son así. En este escenario, la experiencia que vives se aleja bastante de un hotel de esta categoría. Es muy incómodo y desagradable y nadie te lo advierte para poder tomar otra decisión.
A pesar de esto, valoro la buena disposición del personal para ver posibles opciones, aunque finalmente tuvimos que quedarnos en la misma habitación porque no había otras disponibles ese fin de semana.
En otros temas, la calefacción (en este caso, no sé en las otras habitaciones) se regula de forma central y a veces con temperaturas tan altas que llegaban a ser molestas. El desayuno estaba OK. La piscina y las tinajas muy ricas.
V. P. A.El hotel es bastante industrial para mí gusto, la vista es hermosa, el servicio es bueno y la ubicación se complica en horarios pick ya que hay que , generalmente moverse de Castro centro, o Dalcahue o el aeropuerto hacia Nercon y se hace taco.
O. M.Espectacular, habitaciones amplías, buen servicio rico desayuno.
C. B.Nuestra estadía en el Hotel Enjoy Chiloé fue maravillosa. El personal es muy acogedor y el ambiente del hotel combina perfectamente el encanto de Chiloé con comodidades modernas.El spa es increíble, con una amplia gama de tratamientos relajantes y terapeutas profesionales. Nuestra habitación, con vistas impresionantes, era espaciosa y muy limpia.El restaurante ofrece deliciosos platos locales con ingredientes frescos. Enjoy Chiloé superó todas nuestras expectativas, siendo el refugio perfecto para relajarse y desconectar. ¡Sin duda volveremos!
P. E. O. V.Sólo he venido a eventos de carácter musical, siendo así ha sido una buena experiencia
G. A.La verdad es que al ser una cadena nacional todo debe ser perfecto ya que baja el prestigio de todas las sucursales a lo largo del país si está no tiene los mismos estándares de calidad que las otras así que por eso le doy cinco estrellas
C. R.El hotel tiene su estilo que se le respeta...
Las paredes desnudas de las habitaciones contrastan con los muebles y no se ve del todo mal. Camino a mi habitación se acababa la alfombra y las paredes pasaban de tener lindos decorados a solo cemento desnudo
La impresión que me da es que se les acabo el dinero a media construcción
El desayuno es rico, las piscinas temporadas sumamente agradables y las tinajas exteriores muy fotografiables
B. U.Muy buena atención muy buena vista recepción maravillosa staff increíble atencion muy buena eguridad
C. R.Buen hotel en general, el restaurante tiene un menú demasiado acotado.
M. S. T.Un lugar muy hermoso para hospedarse buenas habitaciones y buen servicio, vale la pena visitarlo,lo recomiendo
F. P.Francamente es un buen hotel. Cobra como si tuviera el sello de Enjoy, pero la verdad es que el servicio y la calidad no acompaña mucho. Extraña distribución, me tocó una pieza lejísimos del lobby, restorán y casino.
G. S.El hotel requiere urgente una mejora en su servicio. No es el mismo que hace años.
Habitación con aire acondicionado que no funcionaba y que hacía mucho ruido. Cortinas que no cubrían la ventana y persiana que no funcionaba.
El servicio de limpieza no es tal, habitación se encontraba igual como quedaba, solo hacían las camas, cero aseo.
El desayuno del hotel deja mucho que desear, sin garzones, ni servicio a la mesa como hace años, dispensadores de jugo sin funcionar ni climatización en el salón de desayuno.
Piscinas y spa funcionan sin problemas, equipo muy servicial.
El restaurant tiene buen servicio, pero muy caro y no merece pagar lo que cobran, aunque sea restaurant de hotel...
Una pena, fuimos pensando que sería una buena experiencia y no es para nada recomensable. No se justifica el precio versus el servicio y experiencia.
E. R. R.Un hotel muy acogedor, y varios servicios sin costo
D. C. m.Exelente lugar para poder descansar. Posee varias piscinas techadas y 3 tinajas al aire libre. Unos de los mejores desayunos en la region de los lagos. Buena infraestructura aun que detallrs de pintura, sobre todo en los baños en donde está bastante desgastada. Tuvimo un problema con los vecinos quienes creian que estaban dw fiesta, sin embargo nls acomodaron en otra habitacio y todo resultó bien. Que se extraña? El restaurant. La cevicheria es muy específico y se estrañan los sabores del restaurant y su room service.
Á. A. L. R.Sinceramente el casino enjoy es de todo mi agrado, más cuando me invitaron a ver un tributo y en cuanto a show podrían mejorar aún más para que de esa manera la gente se mantenga en el lugar.
P. B.Sin mantención, el piso resbaloso me caí en el piso 1 porque no limpian el agua de las personas que vienen del spa, oscuridad total en ese lugar. Si piensan que este Enjoy es como el de Viña del Mar, nada que ver es muy malo
F. B.Vacaciones en familia, todos lo servicios operativos, spa varones & damas, piscina temperada y tinajas.
Desayuno chileno, todo fresco.
Quizás antes fue mejor, por eso hay una que otra opinión negativa.
Requiere reparaciones pequeñas, nada que exagerar.
B. C.Está bastante alejado del centro sino andas en vehículo. Las habitaciones de abajo las últimas están lejisimo de la recepción y la calefacción funciona mal. Me queje y me iban a llamar a un tecnico pero yo hacia una sola noche no tenia sentido. En fin. No volveré
v. c.Lo mejor es la vista del hotel, bonita decoración, las habitaciones muy bonitas con vista a la bahía, los salones de eventos bonitos, pero los baños de estos dejaron que desear y habían algunos detalles en los pisos y escaleras. El casino es pequeño pero ordenado.
P. F.Habitaciones muy limpias y cómodas, pero se escucha ruido de las habitaciones de al lado.
El desayuno buffet ha bajado mucho la variedad de los productos que ofrecen. Tinas y piscina temporada con buena temperatura, falta limpieza en la piscina ya que en el fondo sentía arena y piedrecillas.
A. L.Muy buen hotel, cumplió las espectativas
D. e. A.Excelente atención y seevicio muy conforme con todo. Esperamos volver pronto
d. e.Una buenísima infra, pero con un personal muy mal entrenado...estuvimos 1 semana sin llaves porque las estaban cambiando y no nos ofrecieron ninguna compensación, nos cobraron hasta dos aguas minerales
F. A. Z.La atención y las vistas son incomparables. Use gran parte de las instalaciones y está súper bien. El hotel es mejor que otros enjoy a nivel nacional!
C. O.Muy linda vista, desayuno de buena calidad, la habitación impecable, pero está lejos del centro y no se por qué motivo no había nada en el frigobar y había que pedir a la recepción cualquier cosa después de las 22 hrs.
W. I. S. O.El Hotel tiene buena vista y buena las tinajas. La piscina temperada tibia y el agua del jacuzzi estaba fría. Al hotel le falta mantencion y solo cuenta con desayuno.
R. M. M.Lindo lugar, agradable, ideal para un merecido descanso
S. S. B.Un hotel con mucho potencial, y por ahora, mucho que mejorar. Si bien se nota que hay poco personal, la atención fue de lo mejor; todos muy atentos y amables.
La habitación impecable, aunque se extrañan cosas como vasos, cubiertos, hervidor y té o café.
El Spa tiene harto equipamiento pero hace falta mantención. Una vez más la nota alta es la excelente atención del personal, que con tan poco hace tanto.
Volveremos.
B. I.La ubicación y la vista desde las piezas es lo mejor del hotel.
La pieza von cama cómoda, baño mal diseñado con espacio muy pequeño y ducha de mala calidad.
El servicio lo más malo, no se llevaron la basura en 3 días, un día nos dejaron sin ningún producto higiénico. El restaurant La Barquera poco atractivos sus productos, caro y muy mal atendido, puedes estar facil 20 minutos sin que nadie te atienda. El desayuno nada especial, todo muy estandar, productos dulces de producción industrial, se acaba el café y no reponen.
L. C.Muy linda habitación, con vista genial. El servicio malo en la barquera, no retiraban los platos, las mesas cojas, retiraban desayuno antes de las 11, mala disposicion de las personas q atendian.
Ademas no existe ninguna ddferencia en el ingreso al casino, hay q hacer fila para canjear entrada de cortesia, h otra fila para entrar, fentro del casino no hay preferencua en mesas para entrar al show, quedamos afuera.
La temperatura en las piscinas y especialmente en tinajas insuficiente para estar a gusto.
J. C.Un buen hotel, con buenas instalaciones, muchas opciones de actividades (tinajas, piscina temperada, masajes, gimnasio, casino, etc... ideal para un relajo y diversión en el casino, ademas el personal es muy afable.
M. T.Me encantó la vista de la habitación, el spa y tinaja también tienen orientación al mar. Los show fueron todoslos días y no tuvimos la necesidad de salir del hotel en noches. El bar del casino debe organizar mejor su servicio, esperamos casi una hora para que nos atendieran. El menú del casino no es muy variado. El servicio de restorant del hotel es algo lento.
Es importante que cuando se reserven habitaciones para tres adultos, las tres camas sean de la misma calidad. Tuvimos que pedir que pongan un segundo colchón en la 3 cama( que no era de la misma calidad que los otros 2), tuve la impresión que pensaron que era para un niño, ya que al sentarte sentías las tablas. No lo esperaba para un hotel como este.
D. O. Z.Tenía dudas por los comentarios de esta plataforma, sin embargo, el hotel cumple con las expectativas. El desayuno buffet es rico y tiene varias cosas entre ellas 4 guarniciones, huevos revuelto, tocino, tomates asados y papás chilotas, me gusto el detalle de tener papas de la zona. Las habitaciones cumplen igual que sus instalaciones como el spa o su conexión con el casino. La única complejidad, es un tema de diseño que para ir a la piscina si o si hay que pasar por recepción y el restaurante.
N. B. (.Para ser enjoy muy deficiente....la habitación sin aire acondicionado y terminaciones de mal gusto. Restaurante un poco lento al atender pero buenos platos y porciones.
Sector del spa también con reparos,al final la vista suple casi todas las deficiencias. Si lo comparo con el de Pucon.....años luz, el personal hace todo su esfuerzo y se nota.
R. V.Nos quedamos tres días con mi familia en dos habitaciones. El lugar es increíble. La vista hermosa y el nivel de servicio por sobre lo esperado. El gran problema está con La Barquera, el restaurante que suministra los desayunos y las cenas (en proceso post pandemia). Los tiempos de espera fueron muy dilatados en la cena, los pedidos llegaron a medias y a destiempo. Es lo único que puede mejorar con creces. Otro tema: el bar. No tienen habilitado el roomservice para entrega de tragos. Todo lo demás, excelente.
j. v.Buen hotel. Cómodo. Bien equipado con piscina temperada, jacuzzi, tinajas, salas de masajes, dos restaurantes, casino, discoteca, excelente vista. Uno puede estar todo el día en el hotel y no se aburrirá. Estaban reparando el piso de los pasillos y eso los hacía muy ruidosos. El hotel no tiene un aislamiento muy alto y se escuchan ruidos de otras piezas. Tiene mucha acústica interior y los ruidos y conversaciones de pasillo se escuchan en las habitaciones. Los platos del restaurant del hotel no son muy buenos. Al chef, si es que hay, le falta más experiencia. Los platos no tienen buena terminación y son muy saturados en ingredientes. Es mucho mejor el otro restaurant, la cervicheria.
d. g.Excelente Hotel. Las habitaciones son buenas, las camas increíbles, cómodas y con una vista soñada. Eso si, los espacios comunes del Hotel necesitan urgente una remodelación, distan mucho de un hotel 5 estrellas. La administración general está poco cuidada. El personal podría ser más amable y le falta un poco de preparación. Los temas covid (normas y aforos) impiden tener una experiencia plena del lugar.
F. R.Buen hotel poca gente , la atención del restorán deficiente … he estado varias veces aquí y la atención no mejora …
C. M.Muy buena atención y servicios
V. a. M. p.Me encanta, habitaciónes en perfectas condiciones pero faltaban toallas,pantuflas,batas servicio perfecto agradable, ubicación igualmente pero queda en una zona no muy agradable, el Hotel tiene de todos un poco es perfecto para ir en familia/sol@.
N. T. C.La atención bien, solo dos cosas para mejorar, primero, fin de semana, solo una mesa de juegos abierta, habiendo mucha gente aglomerada en una sola, y lo otro dos bartender, son muy pocos para la demanda de público en la barra, en lo personal, espere 35 o 40 minutos no recuerdo bien, para pedir un trago y como vi que demoraban mucho me pedí dos y al ir más tarde por otro, opte por venirme, ya que estaban a punto de cerrar el casino, no mal mal mal 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
F. V.Las instalaciones del hotel son buenas. El mobiliario (sillones) en buen estado pero se nota el paso del tiempo ya que se encuentran desteñidos. Con respecto al SPA la tina caliente se puede utilizar máximo 15 minutos y la piscina sin limitación de tiempo, ojo que es requisito ingresar con gorro y en el caso de no contar con uno se debe comprar. El desayuno estuvo bien.
O. V.El hotel con spa es increíble, las habitaciones de la 4 planta son enormes con unas vistas espectaculares y una cama muy cómoda.
El buffet del desayuno es e caso, pero por lo general el hotel merece la pena por la localización.
c. P.Para ser hotel grande, estaba la pieza llena de polvo, piso de los pasillo igual puedes ver la mugre. Desayuno pobre con leche fría. Lo único bueno es la piscina
F.La vista y el desayuno
Mi habitación tenía el papelero lleno de basura y mascarillas de los huéspedes anteriores. Pésimo servicio, el personal no está capacitado, no responden jamás al teléfono, no existe el servicio al cuarto, se pide un té y tras 3 horas no llega, sin tv, agua fría en el baño. No volveré. Hicimos reclamo
No es bueno, la presentación personal y aseo de manos y uñas sucias y largas del personal en recepción. Les falta capacitación, es evidente.
P. C. L.Le pongo las 3 estrellas que debería tener en su categoría. Definitivamente el peor hotel 5 estrellas en el que he estado. El aseo de las habitaciones dejaba harto que desear. Las instalaciones tienen bastante deterioro por uso y no se han reparado. Lo peor es la pésima aislacion acústica de las habitaciones. Se escucha absolutamente todo lo que pasa afuera y me imagino que al revés también. La cama también era harto vieja, de hecho el colchón se hacía un hoyo al medio. Definitivamente no vale lo que te cobran. En otro post también hablo del fiasco del restaurante La Barquera. No creo que vuelva a hospedarme ahí.
P. L.He visitado el hotel en 3 oportunidades y por lejos lo más destacable son sus vistas, es un lugar tranquilo, de buen acceso, con departamentos equipados y habitaciones hermosas, disfrutar de un hot tube al aire libre, con la vista increíble no tiene precio !!!
El restaurante es bastante variado y la comida rica y abundante, buen precio 🏆
Si quieres ir al casino el acceso es directo y cerca del hotel hay muchos restaurantes con comida gourmet
V. H. A.Cuando hicimos la reserva por error tomamos la habitación estudio. Ojo es pequeña, con poca iluminación, lo mismo el baño y el agua de la ducha de tibia para fría. La ventana de la habitación es pequeña, apenas deja ver la hermosa vista. Vine a celebrar mi cumpleaños y ninguna atención de parte del hotel (en otros si lo hacen). El hotel esta descuidado, alfombras en regular estado, ojo te puedes caer, jardines verticales secos y la mantención de los jardines es regular a mala. A las 09 am solicite un taxi para las 12 pm. Cuando pregunté a las 12:01 empezaron las carreras, no lo habían solicitado.
Hay poca oferta o casi nula de servicios anexos. En próximo viaje buscaré otra opción, Enjoy no más.
A. J.Buen recinto, apart hotel von problemas en instalacion de equipos de calefacccion, entraba aire entre muto y el equipo mucho, para ser 5 estrellas, y por concepto de luna de miel , solo un espumante, falta mejor atencion, y restaurante no tiene para almorzar o cenar, picinas al 50% de funcionamiento, es vomo un hotel 3 estrellas, tv chico de 32", baño con tina y cortina, deberia ser con shawer door, minimo.
B. K.maravilloso todo, personal muy agradable y atentos, se demoraron en tener 1 de las habitaciónes y de cortesía nos regalaron champán mi traguito preferido😋🥂 hermosas vistas, desayuno y comida en restaurante la barquera exquisito, spa y gimnasio👌 fui con mi familia y pasamos unas hermosas vacaciones, esperamos volver nuevamente.
F. V. S.Lindo el hotel. No le pongo 5 estrellas porque las habitaciones no tienen aire acondicionado y porque los recepcionistas poco y nada saben sobre los alrededores del hotel. Para una persona que va a conocer Chiloé, la cultura y el conocimiento sobre el territorio es esencial.
Fuera de eso, las piscinas son geniales y las tinajas también. La vista es maravillosa. Les recomiendo que si van, traten de arrendar un auto porque todo queda lejos del hotel y la disponibilidad de taxis y micros es realmente escasa.
L. C.Bonito, pero bonito no más. El secador de pelo de la pieza estaba malo al igual q varios enchufes, el spa no tenia los hidromasajes funcionando del todo, igual q la piscina temporada, tampoco tenían agua para el consumo en el spa. Lo bueno es la vista y las piezas amplias
M. Z.Me encanto, estaba temerosa por los comentarios anteriores. El personal muy atento en todas las dependencias y servicios. Mi recomendacion respecto a la habitacion es consultar antes ya que no todas tienen la mejor vista al lago y eso eso te puede decepcionar
c. g. v. b.Todo fabuloso 👌!! El único gran detalle es que los socios de casino Enjoy tenemos que cancelar por el estacionamiento 😔
S. V.Habitaciones ambientadas muy bien, vista maravillosa, aunque las habitaciones tienen poca mantención, la calefacción mala un aparato super años y que sonaba demasiado fuerte al encenderlo. Show bueno, pero repetido (viernes y sábado lo mismo).
A. H.Excelente Lugar, Desayuno Variables,Cenas Y Almuerzos Muy Buenos, La Habitación Era Muy Buena tenía refrigerador,dos teles y bonita sala de estar, la vista era hermosa tenía una vista a un lago y hasta veías caballos,sin duda 100/10 Ojalá ir otra vez
C. H.Sería perfecto sino fuera por la discotequelos fds y porque se produce un caos en los estacionamientos en que los pasajeros no nos podemos estacionar. Lo demás me encantó en todo sentido pero ese ítem es delicado y muy malo
N. D. A.Casino, la enrrada es $4.000 aprox. Y tienes derecho con un voucher a bebida, shop, espumante, ron, piscola,
hay un shows varios dia a la semana comienza 22:30 ymuy entretenido
Recomiendo para pasar un momento agradable con buena música
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