Opiniones de Florería y Cafetería Encactus Viña del Mar. (Floristería) en Viña del Mar (Valparaíso).

Florería y Cafetería Encactus Viña del Mar

725 Opiniones

86 Comentarios

Floristería

Floristería

Cafetería

Tienda de productos de chocolate

Tienda de regalos

Vivero

9 Nte. 820, 2521001 Viña del Mar, Valparaíso

Descripción

Información sobre Florería y Cafetería Encactus Viña del Mar, Floristería en Viña del Mar (Valparaíso)

Aquí podrás encontrar ubicación, horarios, horas más concurridas, contacto, fotos y opiniones reales hechas por usuarios.

Este sitio tiene una buena puntuación, esto significa que cuidan bien a sus clientes y que hacen todo lo posible para contentar a sus clientes, seguro que vas a tener una buena experiencia

Mapa

Horarios de Florería y Cafetería Encactus Viña del Mar

Horas más concurridas

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Jueves

Viernes

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Domingo

Opiniones de Florería y Cafetería Encactus Viña del Mar

X. A.

Feliz con este hermoso arreglo lo recomiendo buen servicio la atención de primera. Gracias Floreria ENCACTUS

E. A.

La presentación del ramo y cumplimiento de entrega exelente, pero de la calidad no puedo decir lo mismo. Ver como lucen después de solo tres días en el florero da pena. (Ver imágenes.) Lo peor, llamo para consultar y su teléfono no responde. Hoy el servicio postventa de "*ENCACTUS*" tomo contacto y proporcionó respuesta y solución al problema en tiempo récord y a plena satisfacción del cliente. MÁS QUE MERECIDAS LAS 5 ESTRELLAS.

H. R.

Muy linda Tienda, excelente atención y siempre atentos a los requerimientos. Muchos regalos para complementar con las Flores y diferentes tipos de Plantas. Revisar su sitio web (amigable). Saludos y felicitaciones por la Tienda 👏👏👏💪🌷🌹💐

G. C.

Hubo un impasse respecto a la coordinación y casi no lo entregan en el día. A pesar de esto fue posible coordinar la entrega para un horario más tarde, se hicieron cargo del error y pidieron las disculpas correspondientes además de agregar unos ricos chocolates . El ramo esta bastante lindo y sobre eso no tengo nada más que agregar. Se merecen las 5 estrellas por el servicio entregado. Mis mejores deseos. Un abrazo Saludos!

C. S. U.

Muchas gracias los felicito son muy responsables y llegan a lugares rurales muy confiables los recomiendo

E.

Creo que son el mejor servicio que he tenido la oportunidad de usar en toda la región. 1) hice un pedido online sin ningún tipo de feed back, escogí un arreglo en la página web. Pague. Y listo. 2) me comunique vía WhatsApp al día siguiente y me respondieron en menos de 5 minutos, me dieron el status del pedido. 3) Envié el regalo a una amiga y de imprevisto la dejaron salir temprano de su trabajo (siempre sale a las 6pm,la dejaron salir a las 2pm) así que llame a la florería e hicieron TODO LO POSIBLE por llevar el arreglo, me explicaron algo que entendí mal, siempre con mucha cordialidad. 4) Me dijeron que harían todo lo posible por entregar mi arreglo antes de las 2pm y SORPRESA, lo entregaron antes del mediodía. 5) Hice un pedido Express a las 10pm y en menos de 12 horas fue entregado gracias al esfuerzo de reaccionar al cambio de horario. Compren con confianza, el arreglo esta bellísimo a todos les encantó. Si esperan un regalo especial, sin duda aquí es donde deben invertir la plata hay opciones para todos los bolsillos. Son más que un 7.

A. E.

Todo muy rápido y atentos muchísimas gracias.

I. R.

Excelente!! todo muy bien en el despacho, los productos bien bonitos y de buena calidad. Se nota el detalle y la preocupación. Recomendado, lo mejor de Viña

D. B.

Exelente atención , la persona en la recepción muy amable ..grato ambiente . Variedad de arreglos y flores a precio muy conveniente .Lo recomiendo 💯 🌹

J. A.

Las flores son hermosas y llegaron el mismo día que lo pedí. 5 estrellas merecido.

J. R.

simplemente un servicio la raja les cambiare la horas, les mande miles de mensaje, los moleste para saber si salió el pedido y siempre siempre me respondieron de la mejor manera. RECOMENDABLE TOTALMENTE 100% DE AGRADECIMIENTOS - ASI QUE EL QUIERA UN BONITO REGALO PARA SU SEÑORA O FAMILIA O LO QUE SEA COMPRENLE EL SERVICIO ES GENIAL!!!

a. c.

Todo super ..muy buena gestion y atencion

A. B.

Atención muy profesional y amable. Preocupación por los detalles que hace la diferencia.

E. R. P.

Hola a Encactus Floral que hizo posible que las flores llegaran en el momento oportuno teniendo todo en contra, hermosas las flores, nuevamente gracias por la rapidez y el profesionalismo 😜

C. L.

Excelente servicio desde la página que tiene muchas opciones de regalos y/o presentes hasta el valor humano quienes responden dudas y se encargan del Reparto. Las flores hermosas, “frescas” aunque no se si es el término correcto, la coordinación entre el que compra y la empresa siempre es expedita. 100% recomendados.

K. R.

El día de hoy realice la compra de un cubre féretro con ciertas especificaciones como los colores, la hora y el lugar de entrega. Desde un comienzo la atención fue muy rápida y cordial, inclusive tuve un inconveniente y tuve que cambiar la dirección indicada casi al cumplirse la hora de entrega, aun así, la florería no tuvo ningún problema en modificar el despacho. El arreglo llego a la hora estimada, en el lugar que se necesitaba, y en los colores que pedí. Agradezco totalmente la atención y buena disposición.

R. F.

Cien por ciento recomendable,todo muy lindo y los valores están buenos con el servicio que ofrecen!!!

F. C.

Debido a la cuenta pública, corría el riesgo de no lograr realizar la entrega. Se la jugaron y pudieron entregar mi pedido, con respecto al mismo, está hermoso y a mi esposa le encantó la rosa preservada. Si que 5 estrellas por atención, 5 por despacho, 5 por producto.

A. C. P. S.

Fueron súper amables y rápidos con el despacho. Sus arreglos son hermosos y tienen una gran atención, a pesar de que nos encontramos con tantas restricciones con el Covid. Lo recomiendo a ojos cerrados!!!

X. H.

Muchas gracias Encactus. Feliz con la atención y la preocupación de un buen servicio. Si bien al principio hubo algún problema, se preocuparon de solucionarlo y de cumplir con lo requerido. 100% recomendables.

K. S.

Excelente producto y presentación ,quede feliz , se cumplió al cien por ciento mis espectativas . Las flores hermosas , la presentación un siete ... Puntuales , totalmente agradecida !! 🤗 Gracias Encactus.

A. L.

Se pasaron, nada que decir, me ayudaron en todo, pedi cambio de fecha, cambio de dirección y aun así me brindaron un excelente servicio. La persona que recibió las flores estaba feliz, y el ramo hermoso bello los detalles. Los felicito!!!!!

a. s.

Excelente atención y servicio, se acomoda a las peticiones del cliente, y sus productos de calidad, y tal cual aparece en la página

D. M.

Realice la compra de un arreglo floral (10:30 hrs app), que necesitaba entregar con urgencia (13:00 hrs). Me atendieron super bien, le dieron prioridad a mi pedido, y fue entregado incluso mucho antes de la hora que me habían indicado, 100% recomendables!! y además hermosos sus arreglos, eternamente agradecidos.

M. I. R.

Excelente prestan un muy buen servicio, responden a consultas, atentos a las peticiones, gente muy agradable, orientan a escoger si se tiene dudas, tienen un amplio catalogo de productos para seleccionar. la sorpresa fue para mi Abuela y quedo feliz, las flores hermosas además del regalo que le llevaron y el joven que las llevó fue muy amable. Realmente agradecida, generan la emoción de una sorpresa estando a distancia.

G. P.

Maravilloso servicio, ante mis inquietudes sobre mi pedido, no dudaron en resolverlas de manera clara y muy paciente, la entrega fue en tiempo y forma pactada. Recomendado de todas y cada una de las formas posibles.

M. C.

Tuve con esta florería una experiencia en principio con incertidumbre en la entrega, finalmente su entrega fue en tiempo y en la forma esperada. Les agradezco responder en tiempo y dar respuesta a las consultas del despacho. Hoy quedo feliz una abuelita de 80 años en su cumpleaños. los recomiendo

D. V.

Increíblemente agradecida de ENCACTUS por su hermoso trabajo floral y calidad de servicio. Total confianza. Gracias por apoyarme a dar una sorpresa a distancia.

f. i.

Espectacular servicio 👏👏👏👏 100% recomendable

S. D.

Super buena la atención y los arreglos son hermosos, de casualidad compré 2 arreglos iguales y me permitieron cambiar uno sin ningún problema. Excelente servicio!

A. A.

Los felicito, una de las pocas que entrega en el horario solicitado, mi hija me mandó unas hermosas flores, encargándolas desde Francia y llegaron a la hora, super profesionales, 100% recomendable😉

K. A.

Los recomiendo totalmente , como experiencia la mejor! Nada malo que decir. Incluso tuve dificultades con el manejo de la página y pregunté por WhatsApp, me atendieron con una respuesta rápida y gentil. Excelente servicio!

A. A.

Excelente Servicio! Arreglo floral hermoso, disposición excelente y entrega rápida. Recomendable 100%.

R. F.

Muy recomendado, tuve unos problemas para realizar la transferencia (mi culpa) y ellos me ayudaron muy amablemente, además todo lo que compre llegó a la hora, al lugar y a la persona indicada sin ningún problema, sin duda alguna volveré comprar en Encactus. Muchas gracias por todo.

s. c. g.

Puntuales y cumplidos con la entrega! Los recomiendo! Hermoso arreglo además!! 🌷🌸💐

N. R.

Muy buen servicio y rápido!

E. F.

(Cambio de calificación) La verdad es que me asusté en un comienzo cuando no recibí respuesta inmediata sobre el envío de mi arreglo de rosas, pero cuando una adquiere un servicio a distancia tiene ese "miedo" de si se cumplió tal cual como se pactó. La atención es excelente, nada que decir respecto a eso. Modifican el pedido al gusto de una, todo tal cual las imágenes y se nota el cariño y la preocupación al momento de concretar la entrega. Muchas gracias.

K. B.

Hola soy de Punta Arenas y a través de la web me contacte con esta florería, a la fecha he usado dos veces sus servicios, los cuales recomiendo sin dudar, ya que cumplen en los tiempos de entrega, calidad de productos y especialmente los valores son accesibles y reales. Muchas gracias, los felicito.

P. A.

Hoy recibí un maravilloso arreglo, que envió mi esposo desde su trabajo!! Detalles que enamoran

g. C.

Me ayudaron a definir bien lo que quería regalar así que fue perfecto. Ame como quedó todo, gracias 😍

M. S. S.

Hice una compra para una ocasión especial, Me atendieron muy bien, accedieron a una petición especial y despacharon a tiempo. Todo perfecto. Muchas gracias por el buen servicio y por la calidad de las flores.

a. s.

Hermosos arreglos florales y excelente servicio de entrega. Se advierte el profesionalismo y la preocupación por satisfacer la necesidad del cliente. 100% recomendable.

M. C. C. S.

Necesité ocupar los servicios de EncantusFloral y quede maravillada aparte que sus dotes son bellísimas El servicio , la prontitud y la amabilidad que tienen para apoyarte con la tecnologia

A. B.

Atención impecable. Puntuales en la entrega y hermosos arreglos. Totalmente recomendable!!!

N. P.

Agradecer a Encactus por su Excelente Servicio y Productos. 100% recomendables. Felicitaciones!!

M. O.

Muy agradecida y excelente y rápida entrega ..mus felicitaciones.!!!👏👏👏

G. A. N. V.

Excelente servicio !! Muy puntual..agradecido 100% recomendable

C. M.

Excelente servicio... Hermosas flores, cómo buena chilena encargué a última hora y con la mejor voluntad del mundo las entregaron temprano. 💯 Recomendado!!!! Gracias!!!!

C. J.

Recomendable 100 % atención amable, cordial, muy puntuales y dan muchas opciones para realizar una entrega personalizada, se los recomiendo cabros!!

S. O. C.

Excelente atención, contacte desde Puerto Montt y llegaron muy bien y a tiempo así que feliz así 100% recomendable.

C.

Excelente servicio!! Las flores preciosas y la entrega muy puntual. Además cuentan con una gran variedad de artículos para regalos. Sin duda volveré a comprar en su local.

A. R.

Servicio rápido y de calidad.

L. P. B.

Caro pero lindos arreglos y flores

K.

Hola a todos . Quiero comunicar el servicio de esta florería es muy buena y factible.. Yo por lo personal que vivo en extranjero la recomiendo .Esta florería es muy segura de pago y tambien cualquier tipo de problema ellos se hacen responsables también la comunicación es buena al cliente . Muchas gracias.

A. S.

Hola, escribo desde Catalunya, España. Las posibilidades y canales tecnológicos de la página web son los mejores que encontré en Viña del Mar. La atención y el trato personalizado, a pesar de la distancia, fueron excelentes. Encactus tiene la opción de pagar con tarjeta de crédito extranjera, cosa que pocos comercios tienen en Chile, vía online. Y finalmente, la persona que recibió las flores en Viña quedó encantada. ¡Un 10 para Encactus Floral en todos los sentidos, muchas gracias!

C. O.

Excelente servicio y preocupación para atender los requerimientos

D. R.

Excelente servicio... La atención es un 7....solicité un ramo de rosas 1 hora antes de pasar a retirarlo a la tienda, y la entrega fue puntual... El Ramo era precioso y mi pareja al entregarselo quedó encantada... Felicitaciónes... Totalmente recomendable...

J. J.

Excelente servicio. Muy buena disponibilidad para atender consultas, muy responsables con sus productos y en la entrega de estos en los tiempos indicados, con un alto nivel de compromiso.

A. T.

Excelente servicio increíbles precios y destacó la atención de Patricia el día de ayer 22 de febrero 2021 que personalmente solicito información de transporte para que mi envío llegara a las manos de la persona indicada antes de que tuviera que salir de su casa. Gracias por su profesionalismo y empatía a la hora de atenderme a mi como clienta de la tienda.

S. S.

excelente, entrega rápida y servicio confiable:)) Mucho gracias

J. E.

Muy buen servicio y muy buenos precios

M. M.

Un exelente servicio

d.

Excelente servicio, preocupados de solucionar problemas y entregar lo mejor.

g. m.

Excelente experiencia, dispuestos a atender las dudas, consultas y resolverlas. Un trato amable, productos de buena calidad, entregados con diligencia y responsabilidad

S. A.

Súper buena atención, se preocuparon de avisarme que no les abrían la puerta y en fin, pudimos solucionar la situacion logrando que las florcitas llegaan. Los escogí porque me regalaron un ramo hermoso para mi boda de ellos y me duró como 20 días o más, increible!!! Lo recomiendo totalmente. Silvana de Viña

C. G.

Fue un gusto haber encontrado su página, ver la preciosa presentación de las rosas y su frescura. Son rápidos en contestar y despachar, se nota la dedicación. Sin duda los volveré a contactar!!! La persona que las recibió quedó completamente feliz, gracias!

G. c.

Excelente atención y puntualidad en la entrega, 100% recomendable.

j. m. v.

Serios responsables puntuales, muy buena calidad repetiría una 4 experiencia con ellos, tres anteriores sin inconvenientes

S. A.

Recomendable totalmente, las flores que mandaron fueron hermosas, muy rápido el envío y con todos los protocolos de seguridad que se necesitan para la contingencia de la cual estamos viviendo 💖💖😊🥰🥰

F. E.

¡Son excelentes! Quedé súper contento con la atención y la compra, los recomendaré definitivamente y los tendré en mis favoritos a la hora de comprar

M. P. S. S.

Excelente servicio. Mi madre feliz con sus rosas y chocolates. Gracias por conectarnos a la distancia con los hermosos detalles en flores que realizan. Felicidades.

R. C.

Excelente servicio!!! Puntuales, responden rápido y muy amables, gracias Encactus

F. A.

Rápidos, las flores que pedí son preciosas, se entregaron a tiempo, la comunicación muy buena también. Muy buen servicio!

s. M. C. B.

La flor envejida que compré como un bello regalo no cumple con las expectativas que se muestran en la foto de venta. Por chat fueron amables, pero esto no compensa la diferencia entre la publicidad y lo que llegó.

S. A. P. L.

Lo pedí un domingo, para que llegara un lunes y sin ningún problema :) Quede como rey jojo muy lindos los arreglos y muy sencillo, muchas gracias!! Hasta la próxima.

b. g. m. m.

10 de 10, siempre atentos, 5 pedidos hechos 5 pedidos sin ningún problema entregados, y son baratos que eso es maravilloso para un servicio así.. saludos y éxito!

J. E. P. V.

Buena atención, rápida y las flores de excelente calidad. Los detalles en los arreglos marcan la diferencia. He comprado en dos ocasiones y he tenido una excelente experiencia. Gracias por su atención.

R. A. V.

Excelente servicio , hice mi pedido desde Santiago y nuestra cumpleañera saludada en Viña del Mar quedó feliz !!! Muchas gracias hermoso el arreglo 💐 👏

P. F.

Excelente servicio, muy bellos ramos, llegó en el tiempo estimado. Tuve un inconveniente con la dirección y fueron muy amables y rápidos en modificarla. El ramo llegó en perfectas condiciones.

C. L.

Excelente servicio, ramo y el precio. Muy recomendable ❤️

M. J. P.

Tercera vez que pido un arreglo y me encanta su calidad y tiempos de entrega. Gracias nuevamente 👏👏

K. K.

Super servicio - hice un pedido a las 6 de la manana para las 11 de la manana Del mismo dia y fueron sumamente eficaces! Las flores llegaron a tiempo. El arreglo floral estaba maravilloso, muchas gracias!!! Merci !

B. D. O.

Todo el proceso y comunicación super fluido, compre en la mañana y llego a las pocas horas a la casa. Lo recomiendo 100% La cumpleañera feliz con sus flores

S. A. D.

Aún no llega la fecha de entrega de mi pedido y ya me animé a calificarlos, realmente tienen mucha variedad y la atención al cliente es buenísima. Estuve buscando múltiples páginas para hacer un regalo con entrega a domicilio en Viña y esta es la única página de las que vi que tiene varias fotos (nítidas) de referencia de los productos: flores, plantas, cajas musicales, chocolates.. y además tiene toda la información que uno necesita.

M. G. A.

No, mal, compré y debo estar pidiendo por favor que me respondan al telefono. Entrega para las 8:30 y son 8:45, no han llegado y no me contestan los whp ni me contestan el celular. Y cuando pedí el arreglo también pidiendo porfavor que me respondieran para la coordinación. El que abarca mucho, poco aprieta!

N. T.

Un excelente servicio lo recomiendo na que decir volvere a comprar en esta misma tienda ⚘⚘las flores excelente calidad

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